İstanbul Marketing University Pazarlama ustası olun!

Şirket içi eğitimle içerden terfi sistemi

P&G’nin İK konusundaki en önemli özelliği ‘içerden terfi’ sistemidir. P&G dünyanın her yerinde tüm çalışanlarını giriş seviyesinde almaktadır. Çok istisnai durumlar dışında dışarıdan eleman alınmadığı için P&G, İK politikasının merkezine oturttuğu bu sistemi destekleyecek başka sistemler de kurmuştur. Öncelikle çok iyi bir eğitim programı oluşturulmuş, ayrıca, koçluk ve mentorluk sistemiyle de bu desteklenmiştir.

P&G eğitim programı Kurumsal Eğitimler ve Fonksiyonel Eğitimler olarak iki gruptan oluşmaktadır.

Kişiye özel hazırlanan plan şöyle hazırlanmaktadır:

Yöneticilerden birebir ve sürekli alınacak destek. Mesleki ve kişisel gelişim, çalışanların gelişimine ve performansına önem verdiği bir ortamda gerçekleşmektedir.

Kariyer gelişim ihtiyaçlarını belirlemek için düzenli olarak yapılan performans görüşmeleri. İş ve kişisel gelişme hedeflere ulaşabilmek için yöneticilerle birlikte kişisel gelişme planı ve eğitim programı hazırlayacaksınız. Size şirketi tanıtan, planları, prosedürleri, kültürü ve çalışma uygulamalarını anlatan ve P&G'ye girdiğiniz ilk bir iki ay içerisinde verilecek olan formal eğitimdir.

Sorumluluklarınıza yaklaşma yolunuzu belirlemede size yardımcı olacak şirket eğitim programı. Eğitim, rekabet stratejisi, kişisel liderlik, ekip yönetimi ve yönetim becerileri geliştirme gibi alanları kapsamaktadır.

Bölüm eğitimleri, teknik becerilerinizi ve bilginizi geliştirmektedir.

Lider yetiştirme merkezi

P&G’nin liderliğinin ardında P&G çalışanları ve markaları yer almaktadır. Bu nedenle P&G’de öncelikli olarak çalışanlara yatırım yapılmaktadır. 2006’da Hay Group tarafından yapılan araştırmada P&G’nin Türkiye’de “Liderler için En İyi Şirketler” sıralamasında birinci olması tesadüf değildir. Lider yetiştirme, P&G’de uzun dönemli stratejik bir karardır. Lider yetiştirme doğru insanın işe alınmasından 15-20 yıl sonra lider koltuğuna oturmasına kadar süren bir çalışmayı gerektirmektedir. P&G’de çalışmanın ilk gününde sorumluluk ve yetki verilmektedir. Bugünün liderleri vakitlerinin %30’unu yeni liderler yetiştirmeye ayırmaktadır. Her çalışanın kariyer planları büyük bir titizlikle ve onların istekleri, eğilimleri yönünde yapılmaktadır.

P&G’de kampus heyecanı

Yönetici kapasitesini sürekli geliştirmek, dünyanın en iyi hızlı tüketim malları şirketi olmak ve tüketicilerin hayatlarını her gün biraz daha iyileştirmek, P&G’nin gösterdiği çabanın temelini oluşturmaktadır. Tüm dünyada pazarlamanın okulu olarak bilinen P&G verdiği hizmet içi eğitimlerle çalışanlarının gelişime katkıda bulunmaktadır.

P&G’nin eğitim anlayışından yola çıkarak P&G Türkiye, Pazarlama Birimi’nin, pazarlamayla ilgili tüm eğitimlerini ve öğrenim içeriğini bir çatı altında toplayan İstanbul Marketing University’yi (İstanbul Pazarlama Üniversitesi) faaliyete geçirmiştir.

2006 yılı itibariyle 58 katılımcısı olan sanal kampus uygulaması, derslerin yanı sıra, zengin kaynağa sahip kütüphane ile desteklenmektedir. Programda, Birinci (Freshman), İkinci (Sophomore), Üçüncü (Junior), ve Dördüncü (Senior), Pazarlama Lisansı (Bachelor of Marketing), Pazarlama Yüksek Lisansı (Master of Marketing) ve Dekan (Dean) olmak üzere 7 derece bulunmaktadır. Kıdem ve kademeye göre tasarlanmış zorunlu ve seçmeli derslerden oluşan programda, katılımcılar aldıkları kredi oranında bir üst seviyeye geçmektedirler.

Zorunlu derslerde pazarlamanın temel kurallarıyla ilgili konulara ağırlık verilirken, seçmeli derslerde o anda pazarlamada en çok konuşulan konular işlenmektedir. Dersler eğitim programına yerleştirilmeden önce, P&G Türkiye pazarlama departmanı çalışanlarından bazıları, konu hakkında eğitim almaktadır. İstanbul Marketing University’de P&G’nin, dünya çapındaki tecrübesinden yararlanarak eğitim verilmektedir. Konu ile ilgili yeterli tecrübenin olmadığı durumlarda, P&G bünyesinden kişilerin, dışarıda eğitim almalarına olanak sağlanmaktadır. Daha sonra bu kişiler, İstanbul Marketing University’de ilgili konularda eğitim verilmektedir.

İstanbul Marketing University’de eğitimler her an güncellendiği için eğitim süreklilik göstermektedir. Bu nedenle katılımcılar mezun olmak yerine, bir üst seviyeye geçmektedirler. Eğitimleri P&G’de bulundukları süre zarfında devam etmektedir.

P&G Türkiye, İstanbul Marketing University ile markalarını ve çalışanlarını pazarlama kapasitesi açısından en yüksek potansiyele ulaşacak biçimde geliştirmeyi hedeflemektedir.

İstanbul Marketing University’nin amaçları:
 Pazarlama liderleri yetiştirmeye devam etmek
 Pazarlama eğitimlerini belirli bir programa oturtmak
 Eğitimleri pazarlamacılara duyurmak ve onları eğitim almaya teşvikten sorumlu olmak
 Pazarlamacıların sürekli eğitim programlarına katılımını sağlamak
 Başarılı pazarlamacıları, öğrenmeye duydukları tutkudan ötürü takdir etmek

İstanbul Marketing University Eğitim Sistemi

İstanbul Marketing University, aşağıdaki unsurlara sahip bir sanal kampüstür:
 Zorunlu ve seçmeli dersler
 Kıdem ve kademeye göre tasarlanmış ders programları
 Yarıyıllık mezuniyet törenleri
 Eğitmenleri içerden yetiştirme
 Ders dışı etkinlikler

İçerden eğitim
Tüm kıdemli pazarlamacıların, karşılığında kredi kazanacakları eğitimler vermeleri beklenmektedir.

Ders dışı içerik
Üniversite kütüphanesinden kitaplar, dergiler ve makaleler alınabilmektedir. Ayrıca pazarlamadaki altın kurallar dışarıdan uzmanların sınıflara vereceği özel seminerlerle desteklenmektedir.

İlkeler
Eğitimler aylık bir bültenle duyurulmaktadır.
 Popüler internet tabanlı eğitimler bültenle duyurulmaktadır. İlgili ayın internet tabanlı eğitimi üzerinden kredi verilmektedir.
 Aylık onur kurulunu tanıtmak için de bülten kullanılmaktadır. Bülten posta yoluyla paylaşılmakta ve Intranet’te yayınlanmaktadır.
 Tek seferlik eğitimlere kayıtlar, eğitimden bir hafta önce kapanmaktadır.
 Kayıtlar, özel olarak İstanbul Marketing University için alınan e-posta adreslerinden yapılmaktadır. Eğitimlerin her birde, devam durumunu ve değerlendirme formlarını takipten bir kişi sorumlu olmaktadır.
 Pazarlamacıların kredileri yıl boyunca toplanmaktadır. Her yarıyılda kredi düzeylerine göre takdir ve ödüllendirme etkinlikleri yapılmaktadır.
 İstanbul Marketing University genel performansını yılda iki kere yapılan anketlerle takip etmektedir.

Tüketiciden geçer not almak şart

P&G’nin sıkı bir eğitim sistemine sahip olmasının temelinde tüketici odaklı bir şirket olması yatmaktadır. İstanbul Marketing Universtiy’de katılımcıların tüketici ile kurdukları iyi ilişkiler, öğrendikleri konuları sahada uygulayabilme kabiliyetleri sağladıkları müşteri memnuniyeti kendilerine iş sonuçları olarak dönmektedir. Kısaca, bütün faaliyetlerinin temeline tüketiciyi yerleştiren P&G’nin eğitim programı İstanbul Marketing University’de notları eğitimciler değil, tüketici vermektedir.

Pazarlama dünyasında yaşanan gelişmeler eğitim programına yansımaktadır

İstanbul Marketing University ile zaten var olan eğitimlerini belirli bir çatıya oturtulması, pazarlama departmanı çalışanlarının hem öğrenci hem de eğitimci olarak katılımlarını sağlamak ve başarılı pazarlamacıları öğrenmeye duydukları tutkudan dolayı takdir etmek amaçlanmıştır.

Pazarlamanın her gün değişen ve kendini yenileyen bir sektördür. İstanbul Marketing University’de katılımcılara, temel pazarlama eğitimlerinin yanı sıra, yeni gelişen pazarlama stratejileri ve kavramları konularında da eğitim verilmektedir.

Alper Özbilen
P&G İstanbul Marketing University
Genel Koordinatör