Bir İK departmanı için en önemli GÜNCEL ÖNCELİKLER

Bir İK departmanı için en önemli önceliklerden biri nedir ve bu önceliğe bir çözüm nedir? Bir departman olarak İK rollerinizi en iyi şekilde önceliklendirmenize yardımcı olmak için İK liderlerine ve CEO'lara en iyi tavsiyelerini sorsaydık hangi yanıtları alırdık? Sağlam süreçler oluşturmaktan çatışmaları çözmeye hazır olmaya kadar, bir İK departmanını yönetirken en önemli öncelikleriniz olarak odaklanmanız gereken 13 şey vardır.

İşte bir İK departmanı için en önemli 13 öncelik:

• Geniş ölçekte değer sunmaya yardımcı olan sağlam süreçler oluşturun
• ‘İş’i öğrenin
• Sizi destekleyecek kaynaklar ve bir topluluk bulun
• Teknolojik verimlilik arayın
• Kurum Kültürü’nün nabzını tutun
• Çalışanları katkıda bulunmaları için güçlendirin
• Eğitiminize ve becerilerinizi geliştirmeye devam edin
• Topluluk oluşturun
• Mali tabloları anlayın
• Diğer departman liderleriyle ittifaklar yapın
• Liderlik ekibinizle etkileşime girin ve iş birliği yapın
• Yeteneği elde tutmak için uğraşın
• Anlaşmazlıkları çözmeye hazır olun

Geniş ölçekte değer sunmaya yardımcı olan sağlam süreçler oluşturun 

İK uzmanı pozisyonu, genellikle yöneticiler için bir iş ortağı ve çalışanlar için bir problem çözücü olarak hareket etmeniz bekleneceği anlamına gelir. Bu nedenle, çalışan deneyimi, işe alım, Yönetici ve Bordro, İşe Alım, Performans İncelemesi, Eğitim, Etkileşim Anketi ve Ayrılma gibi temel temas noktalarına odaklanan kolay ve ölçeklenebilir İK süreçleri oluşturmalısınız.

Amaç, bilgileri tüm paydaşlar için açık ve erişilebilir kılmak ve gerektiğinde 1'e 1 veya grup oturumları sırasında uzmanlık/koçluk getirmektir. Etkileşim anketlerini izlemek, iyileştirme alanlarını belirlemenize ve ilgilenmeniz gereken İK projelerine öncelik vermenize yardımcı olacaktır.

‘İş’i öğrenin 

Rol stratejik ve taktik olduğundan, bir İK departmanı için en önemli önceliklerden biri işi bilmektir. İK uygulayıcılarının sahip olduğu birçok tuzak, hizmet verdikleri işi anlamamalarıdır. Böylece organizasyonel değişikliklere karşı proaktif yerine reaktif hale gelirler. İK'nın bir varlık olması için bazı temelleri anlaması gerekir: Şirket nasıl para kazanır; paydaşlar kimlerdir; rakipler kimler; kuruluşun rekabet avantajı nedir ve kurum kültürü nedir?

İyi bir anlayışa sahip olan İK, değişim konumunda olacak ve liderlik arasında güvenilirlik oluşturacaktır. Bu, doğru organizasyon yapısını oluşturmak için CEO, CFO ve üst düzey liderlik ile iş birliği ile sonuçlanır. Buna ek olarak, işgücünün temel insani ihtiyaçlarını desteklemek.

Sizi destekleyecek kaynaklar ve bir topluluk bulun 

İnsan Kaynakları sorumlulukları için tek bir İK uygulayıcısına sahip birçok kuruluş olsa da bu, kişinin "yalnız başına gitmesi" gerektiği anlamına gelmemelidir. Herhangi bir İK DOO'su (birinin departmanı) için en önemli öncelik, çabalarınızda sizi desteklemek için kaynaklarınızı ve diğer İK profesyonellerinden oluşan bir topluluğu bulmaktır.

Soruları yanıtlamaya ve iş yerinde ortaya çıkabilecek benzersiz sorunları ele almaya yardımcı olacak dernekler, hizmet sağlayıcılar aracılığıyla birçok harika kaynak vardır. Ayrıca, çeşitli İK disiplinlerinde diğer İK profesyonellerinden oluşan güçlü bir ağa sahip olmak, özellikle tek başına İK uygulayıcısı olarak çalışanlar için İK genellikle yalnız bir yer olabileceğinden, profesyonel, kişisel ve manevi destek için faydalı olabilir.

Teknolojik verimlilik arayın

Küçük şirketler genellikle birkaç kişilik bir İK departmanı tarafından desteklenir. Şirketin çalışan mihenk taşı hastalandığında, izinde olduğunda veya kapasitesinin ötesine geçtiğinde ne olur? Bu durumla karşı karşıya kalan birçok şirkete tanık olduk ve bu liderlerin en çok istedikleri şeyin teknoloji verimliliği olduğunu gördük. Bu durumda, çalışanların kişisel bilgilerini kolayca güncelleyebilecekleri, PTO'ları yönetebilecekleri, maaş bordrolarını görüntüleyebilecekleri veya indirebilecekleri, giriş ve çıkış ve programları görüntüleyebilecekleri ölçeklenebilir, güvenli, iki yönlü teknoloji iletişimleri ve self servis İK portalları aramalısınız.

Hem masada hem de "masasız" çalışanlarınız, yani işlerini masa başında veya bilgisayardan yapmayan çalışanlar için çalışan bir self servis portalı seçin. Güvenli, uyumlu ve verimli kapsayıcı bir ortam yaratmayı düşündüğümüzde, tüm çalışanların aynı çözümlere erişimini sağlamak için en marjinal kişiler için geliştirilmiş teknolojiyi seçmekten bahsediyoruz.

Kurum Kültürü’nün nabzını tutun 

İnsan Kaynakları'nın herhangi bir günde yapacak zilyonlarca işi vardır ve zaman yönetimi, birkaç kişilik bir İK ekibinin nasıl başarılı olduğudur. Kurum kültürünün nabzını tutmak bir numaralı önceliğimiz. Kurum kültürü sizin ve benim için ne anlama geliyor? Bunu iyi bilmek gerekiyor.
En değerli varlığınız ile bağlantıda kalmak, daha az çıkış görüşmesi ve daha fazla işte kalma görüşmesi yapmanın bir yoludur. Otomasyon, zamana ihtiyacı olan İK profesyonellerinin düzenli kalmasına yardımcı olabilecek bir çözümdür. Yeteneğinize nasıl olduklarını sormak ve kariyer gelişimlerine nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek için özelleştirilmiş otomatik araçları deneyin.

Çalışanları katkıda bulunmaları için güçlendirin

Etkili ilişkiler en iyi yüz yüze gerçekleşir. Liderler başkalarına hitap eder ve ilişkiler yoluyla başkalarını meşgul eder. Teknoloji ise organizasyon ve planlama için çok uygundur. Programlama, ödeme işleme, performans değerlendirmesi vb. için teknolojiyi kullanın. Teknolojiyi kullanarak (ör. bir çalışan self servis portalı, İK Bilgi Sistemi, Sosyal medya) çalışanları kendi kişisel işleriyle ilgilenmeleri için güçlendirin. Bu, kendini ifade etmeyi sağlar, saygıyı getirir, kendini savunmayı gerektirir ve özerklik oluşturur.

Karmaşık, kişilerarası ve sosyal sorunları ele almak için kendinize ve çalışanlarınızın becerilerine güvenin. Siz temel personelsiniz. Duygusal zekânız ve analitik becerileriniz, en güçlü varlıklarınız olarak hizmet eder. Diğer işlevlerin çoğu teknoloji tarafından desteklenebilir. Bununla birlikte İK profesyonelleri olarak hayati, kişilerarası bir role hizmet ediyorsunuz. Bunu unutmayın.

Eğitiminize ve becerilerinizi geliştirmeye devam edin 

Hiç kimse ‘her şeyi bilen’ insan olamaz. Mesela işe uyum söz konusu olduğunda yanıtlarınızı bulmak için İK ile ilgili kaynaklara bakıyor musunuz? Konferanslara, eğitimlere, web seminerlere ve İK ağ oluşturma fırsatlarına katılarak, tüm İK sektörlerinin departmanına sahip olduğunuz, ilgili ve rekabetçi kaldığınız hissine kapılırsınız.

Az kişilik bir departman olarak en önemli öncelik, becerileri genişletmek, eğitime devam etmek, yeni BT araçları öğrenmek ve devlet tarafından değişen istihdamla ilgili yasa ve yönetmeliklerden haberdar olmaktır. Son olarak, küresel bir pandemi veya diğer hayat değiştiren olayların getirebileceği büyük iş gücü değişikliklerine hazırlıklı olun.

Topluluk oluşturun 

İK'da az kişilik bir ekip olmak, olabilecek en zorlu işlerden biridir. Yalnızca şirketinizdeki tüm İK fonksiyonlarının sorumluluğunu taşımakla kalmaz, aynı zamanda işbirliği bulmak için fazladan çalışmanız gerekir. İK durumları genellikle gridir ve konsültasyon gerektirir.

Bir İK departmanının yapabileceği en iyi şey, dış kaynaklar ve destek bulmaktır. Dışarıdan gelebilecek İK danışmanları, meslektaşlar, İK sohbetleri - Her ne olursa olsun, işinizin zorluklarına veya ihtiyaçlarına hazır bir yanıt veya çözüm olmadığında her zaman başvurabileceğiniz bir yer olmalıdır. Özellikle İK’nın sürekli gelişen dünyasında, hiçbirimiz tüm cevapları bireysel olarak elimizde tutmuyoruz. Yapabildiğiniz yerde başkalarına yaslanın.

Mali tabloları anlayın

Birçok İK uzmanı, şirketlerinin İK mali tablolarını hiç görmemiştir ve görseler bile, bunları nasıl deşifre edeceklerini bilemezler. İK profesyonellerinin yönetim seviyesinde etki edebilmeleri için ticari ve iş önceliklerinin dilini konuşmaları gerekir, bu çok önemlidir. Tüm İK uzmanlarına, en azından Danışman düzeyine ulaştıklarında Finans Dışı Finans Eğitimi almalarını ve ardından bu beceri setini kendi şirketlerinin mali tablolarıyla sürekli olarak uygulamalarını tavsiye ederiz.

Diğer departman liderleriyle ittifaklar yapın 

Stratejik bir İK departmanı olduğunuzda, diğer departman liderlerinin müttefikleriniz ve ortaklarınız olması çok önemlidir. Finans, operasyonlar ve yönetimde işlevsel ortakları olmadığı için bir yıldan kısa bir süre içinde pek çok İK liderinin başarısız olduğunu gördüm. 

Küçük bir şirkette tek İK kişisi olmanın bir cazibesi var çünkü gereken her şeyi değiştirme veya uygulama gücüne sahip olacağınızı düşünüyorsunuz. Ancak gerçek şu ki, diğer kilit kurumsal paydaşlardan destek almadan çok fazla başarı elde edemezsiniz.

Liderlik ekibinizle etkileşime girin ve iş birliği yapın

Liderlik ekibinizle güçlü ilişkilere sahip olmak ve onların "vekil İK yöneticileri" olmalarını sağlamak çok önemlidir. Departman sorumlularınız ve yöneticilerinizle ilişki kurmaya zaman ayırın, endişelerini dinleyin ve politikalar ve süreçler üzerinde onlarla iş birliği yapın. 

Onları ‘insan kaynağı’na dair bilgiyle güçlendirin ve NEDEN’i anlamalarına yardımcı olun. Yöneticilerinize sürekli olarak koçluk yapın ve onları destekleyin; çalışanların sorunlarıyla ilgili olarak yöneticilerinin üzerinden İK'ya "sıçrama" yapmaları yerine, ekipleriyle şirket kültürü ve prosedürleriyle uyumlu doğrudan konuşmalar yapmaları için bir kaynak olun.

Yeteneği elde tutmak için uğraşın 

Yeteneği elde tutmaya sıkı bir şekilde odaklanmak çok önemlidir ve şirkete en büyük etkiyi sağlar ve İK'nın daha stratejik bir ortak olmasını sağlar. Bireyleri yüksek oranda bağlı tutarsanız ve her gün işe gelmeyi dört gözle beklerseniz, daha fazla üretkenlik ve daha az bağlılık elde edersiniz, ayrıca işe alma maliyetleri ve zamanına yapılan yatırımı en aza indirirsiniz.

Son yıllarda görev süresi azaldı, ancak bireysel gelişim planları ve görünür kariyer yolları oluşturmanın, elde tutma ve çalışan memnuniyetini artırmada etkili olduğu kanıtlanmıştır. Sınırlı İK kaynakları ile daha azını yapmak, daha fazlasını yapmanın anahtarıdır.

Anlaşmazlıkları çözmeye hazır olun 

İK, genellikle insanların bir organizasyonda çatışmaları çözmek için gittikleri ilk yerdir. Bu çatışmalar genellikle fikirler, kaynaklar, yarışan öncelikler veya yanlış anlamalar üzerinedir. İK, çalışanları uygun şekilde iletişim kurmak ve anlaşmazlıkları çözmek için iletişim araçlarıyla hazırlayarak çatışmayı azaltabilir.

Politikalar, koçluk ve mentorluk, çatışmanın öngörülebilir nedenlerini ele alarak çatışma tırmanmadan önce çalışanların çözmesine yardımcı olur. Koçluk, eğitim ve kolaylaştırıcı konuşmalar, İK'nın çatışmaları yumuşatmasının ve günlük yaşamlarında doğal sürtüşme süreçlerinin azaltmasının yollarından sadece birkaçıdır.