Nova Reklamcılık
Nova Reklamcılığı tanıyabilir miyiz?
Ana faaliyet konusu açık hava reklamcılığı olan Nova Reklamcılık 1978 yılında 4 kişilik bir ekiple, 60 m2’lik bir atölyede kurulmuş olup, bugün 330 kişilik bir kadroyla 12.000 m2 üzerinde, 8.000 m2’lik kapalı alanda faaliyetini sürdürmektedir.
Nova kendi dalında lider olan birçok uluslararası şirkete ve Türk şirketine düzenli olarak hizmet vermektedir. Tasarımda kullanılan bilgi işlem altyapısından, üretimde kullanılan donanıma kadar teknolojik olarak uluslararası standartlarda bir altyapıya sahiptir.
Başlıca ürünleri;
* Benzin istasyonları reklam üniteleri ve giydirme malzemeleri
* Bina giydirmeleri, cephe kaplamaları
* Ürün teşhir standları
* İç mekanda kullanılan muhtelif reklam üniteleri
* İç mekan dekorasyonları
* Fuar standları
* Işıklı, ışıksız cephe panoları
* Işıklı, ışıksız direkli reklam panoları
* Işıklı, ışıksız poster panoları
* Kent mobilyaları olan Nova Reklam, kurum kimliği çalışmaları tasarım
ve uygulamalarını da yapmaktadır.
1994 yılından itibaren ihracata başlayan Nova Reklam, bugün üretiminin % 10’undan fazlasını ihraç eden bir şirket kimliğine kavuşmuştur.
Türkiye’de içinde bulunduğunuz sektörün gelişimi ve sorunları hakkında bilgi alabilir miyiz?
Hızla değişen dünyamızda “reklamcılık” sık duyduğumuz ve kullandığımız bir kavramdır. şöyle ki; reklamcılık gelişmiş veya gelişmekte olan tüm ekonomilerde, uygulama alanı bulan bir pazarlama iletişim faaliyetidir.
Halkı bilgilendirerek mal ya da hizmeti almaya ikna etmek üzere kullanılan araçların tamamına reklam denir. Reklam, üretici ile tüketici arasında bir ilişki yaratma amacını güder. Reklam esasında bilgilendirici bir mesajdır.
Tüm bunlar düşünüldüğünde üretici ile tüketici arasında bağ kurmak bu sektörün önemli görevlerindendir. Bir ürüne veya hizmete aşinalık yaratmak, hatırlatmak, haber vermek, değer katmak reklamcılıkda başarılı olabilmenin koşullarıdır.
Reklamın satışları arttırmak, satışı yapacak aracıların sayısını arttırmak, mal ya da hizmete karşı marka bağımlılığı yaratmak, malın yeni kullanılış şekil ve olanaklarını göstererek tüketimini arttırmak, satış artışları nedeniyle birim maliyetleri düşürmek, firmanın yeni mamüllerine satış kolaylığı sağlamak, mamul ve hizmet imajı yaratarak daha kaliteli personeli bulmak, insanların yaptıkları işe saygı duymalarını sağlayarak işe bağlılıklarını arttırmak gibi fonksiyonları vardır.
Reklamın bu kadar önemli bir iletişim aracı olması kullanılan tekniklerin önemini daha çok arttırmaktadır. Bu sektörde teknolojinin önemi kabul edilmekle birlikte, üretimin emeğe dayalı olması maliyetlerin artmasına neden olmaktadır. Yine yapılan üretimin el becerisine dayalı olması yetişmiş eleman bulma güçlüğü yaratmaktadır. Üretim tamamen müşteri isteklerine uyularak yapıldığından, bu isteği siparişin alındığı andan, müşterinin mahalinde montajın yapıldığı ana kadar en iyi şekilde gerçekleştirmek kolay bir işlev değildir. Süreç, müşteriyle sözleşme yapıldığı an başlar, ürünün müşteri mahalinde montajıyla sona erer. Montaj aşamasına gelinceye kadar üretim planlama, proje, satınalma, üretim gibi birbirleriyle doğrudan ilişkili bölümlerden geçerek üretim yapılır. Son yıllarda bu sektörde birçok firma üretime başlamıştır. Bir zamanlar daha çok küçük atölyeler şeklinde çalışan firmalar gelişerek bu alanın yeni bir sektör olmasını sağlamışlardır. Nova Reklamcılık’ da 20 yıllık geçmişiyle bu sektörün öncülerinden olmuştur.
Nova Reklamcılık’ta İnsan Kaynakları’na geçiş süreciniz...
Nova Reklamcılık’ta İnsan Kaynakları Departmanı’nın kuruluşu Prometheus’un üstlendiği yeniden yapılanma projesinin başlamasıyla gerçekleşmiştir. Hızla büyüyen şirket 1997 yılının başlarında yaklaşık 300 kişilik bir kadroya ulaşmıştır. O ana kadar Muhasebe Müdürlüğü içinde sadece personel özlük işlerinin yapılması sağlanıyordu. İnsan Kaynakları Departmanı’nın kurulmasıyla şirkette değişim süreci de başlamıştır.
* şirket için öncelikli eğitimler tespit edilerek yerine getirilmesi sağlanmıştır.
* Çalışanların memnuniyeti anketi yapılarak gerekli önlemlere başlanmıştır.
* İş tanımları yapılmış olup, işe alma yerleştirme süreci gereklerine uygun yapılarak, işe yeni başlayan herkes oryantasyon eğitimine tabi tutulmuştur.
* İşten ayrılan her personelle anketler yapılmış olup, gerekli önlemlerin alınması sağlanmıştır.
* Beyaz yakalı ve mavi yakalı tüm personelin ücret çalışmaları yapılarak pozisyonlar bazında ücret grupları oluşturulmuştur.
* Şirket bünyesinde bilinen ve uygulanan bir ödül sistemi kurulmuştur.
* Şirket bünyesinde uygulanmak üzere bir iletişim planı hazırlanıp uygulamaya alınmıştır.
Yeniden yapılanma projesinin başlamasının nedenleri nelerdir?
Nova Reklamcılık’ta yeniden yapılanma projesine 1997 yılının başında başlanmıştır. Proje halen devam etmektedir. Bu projenin asıl amacı;
* Müşteri ve çalışanların memnuniyetini sürekli arttırmak.
* İş sürecimize uygun organizasyon yapısını belirlemek ve bünyemize entegre etmek, çalışanları ekip ruhu içinde takım çalışmalarına yöneltmek.
* Bulunduğumuz piyasa koşulları içinde müşteri ve çalışanların memnuniyeti ilkesinden uzaklaşmadan maliyetlerimizi düşürmek, bunun sonucunda karlılığımızı yükseltmek.
* Sağlıklı ve istikrarlı bir büyüme temposu yaratarak, iç ve dış piyasalarda rekabet gücü yakalamak.
* Şahıs şirketi görünümünden çıkıp, profes yonel anlamda kurumsallaşmış bir kimlik haline gelmek.
Yeniden yapılanma sürecinde yaşadıklarınız, çalışanlarınızın tepkileri, bakış açısı...
Yeniden yapılanma projesinin başladığı tüm şirketlerde yaşanan tepkilere benzer tepkilerle karşılaştık. Her yeni uygulama, alışkanlıklardan dolayı tepkilerle karşılandı. Bu tepkilerin temelinde kişilerin bazı yetkileri kaybettiğini düşünüyor olması yatıyordu.
Bu projenin ilk başladığı dönemlerde projenin nedeni tam anlaşılamazsa, çalışanlar arasında bir belirsizlik ortamı doğar, “acaba ne olacak, ne değişecek, bizi etkileyecek mi?” gibi sorular, çalışanların kendi aralarında farklı yorumlar üretmesine neden olur. Bunun sonucunda tepkiler artar, çalı şanların motivasyonu düşer.
Herşeyden önce yeniden yapılanma projesinin başlama nedenlerini tüm çalışanlarla paylaşmak, onları tüm gelişmelerden haberdar etmek gerekir. Bundan daha önemlisi kişilerin katılımını sağlamak, fikirlerini almak, bunun sonucunda değişime ortak etmek gerekir. Ekip olarak alınan kararlara kişilerin tepkisi kesinlikle daha az olur ve daha çabuk uygulamaya alınır.
Yeniden yapılanmaya giderken amacınız neydi? Çalışanlar ve şirket için gerçekleşenler nelerdir? Bu amaçlara ne kadar ulaşıldığını düşünüyorsunuz?
Temel amaç Nova Reklamcılığın profesyonel anlamda kurumsallaşmasıydı. Buna ulaşmak için;
* Şirkette çağdaş bir değişim yaratmak, bu değişimi sürekli hale getirerek tüm çalışanlara yaymak.
* Piyasadaki güçlü ve zayıf yönlerimizi tespit etmek, gerekli önlemleri almak.
* İşleyişte bulunması gereken tüm prosedürleri hazırlamak, uygulamaya almak, bunun doğal sonucu olarak en önemlisi ISO 9000 belgelerini almak.
* Yapacağımız çalışmalar ışığında kendi bünye mizde özdeğerlendirmemizi yapmak.
Çalışanlarınızın kazandıkları;
* Bir şirketin kurum özelliğine sahip olması için nelerin gerektiğini öğrendiler, kendilerini ilgilendiren eksikler varsa tamamlamak için çaba göstermeye başladılar, eğitimlerin önemini kavradılar.
* Ekip çalışmalarının önemini anladılar, katılımcı olmaya başladılar.
* Şirketin hedeflerini belirlemesi sonucu daha aktif olmaya ve bu hedeflere ulaşmada kendile rine düşen hedefleri koymaya başladılar.
* Belli prosedürlere göre iş yapmayı öğrendiler.
* En önemlisi ürün ve yapılan hizmetin kalitesinin ne kadar önemli olduğunu, bunun sonucunda müşteri memnuniyetinin önemini kavradılar.
Şirketin kazandıkları;
* Yeniden yapılanma sonucunda nerede olduğumuzu gördük, eksiklerimizi tamamlamak için kritik projelerimizi belirledik, ekipler kurup çalışmalar başlattık.
* Uzun vadede rekabette daha güçlü olacağımızın sinyallerini aldık.
* Yeni bir şirket kültürü yarattık, daha geniş vizyona sahip çalışan topluluğuna sahip olduk.
* Eğitimli personel sayımızın yüzdesi çok yükseldi.
Şirketin vizyon ve hedeflerine ulaşmada yeniden yapılanmanın etkisi...
Herhangi bir şirketin vizyonu veya hedefleri o şirketin belli bir dönemde neleri yapmak istediğini gösterir. Belirlenen hedefleri gerçekleştirmek de tüm ekibin o iş yerinde varoluş nedenidir. Bu hedefleri en alttaki çalışana indirmek, onları bu hedefler etrafında toplamak zaman isteyen bir çalışmadır. Yeniden yapılanma sonrasında bahsettiğimiz bu döngüyü gerçekleştirmek için eksiklerimizi belirledik. Öncelikle müdürlerde uygulanmak üzere Performans Yönetim Sistemini kurduk, bir sonraki aşama sistemin eksiklerini tamamlayıp 2000 yılında tüm beyaz yakalı personel için uygulamak olacaktır.
Diğer önemli bir gelişme ise, tüm çalışanların hedef, vizyon gibi kavramlardan haberdar olması ve bu kavramların gerek şirketin gerekse kendilerinin varlığı için ne kadar önemli olduğu anlamalarıdır.
Yeniden yapılanma süreci içinde önemli noktalardan biri de, işe yeni başlayan kişilerle daha önce çalışanlar arasında güçlü bir bağ kurmak, tüm çalışanlar arasında birleştirici bir rol almaktır. Nova Reklamcılık olarak bizler tüm bu çalışmaları başarı ile gerçekleştirdiğimize inanıyoruz..