Esenlik Direktörü için tam zamanı...

Dünya Sağlık Örgütü, 2020'nin başından bu yana dünya çapında anksiyete ve depresyon prevalansında %25'lik bir artış olduğunu bildiriyor. En son İnsan Kaynakları Durumu raporuna yanıt veren İnsan Kaynakları liderleri, tükenmişliğin pandeminin en önemli sonucu olduğunu söylüyor.

ağlık kuruluşları, pandemiden önce bile, yıllardır Esenlik yöneticilerini işe alıyordu. Şimdi, İnsan Kaynakları liderleri ve diğer yöneticiler, ekibin refahından sorumlu birinin bulunmasının zorunluluğunu kabul ediyor. Esenlik ve Sağlık (Wellness) Direktörü rolü sağlık hizmetleri dışındaki kuruluşların çoğunda bulunmasa da giderek daha görünür hale geliyor.

Ne de olsa tüm dünya, Dünya Sağlık Örgütü’nün aynı zamanda bir akıl sağlığı krizi olarak tanımladığı pandemi ile karşı karşıya... Mental Health America'ya göre aslında 50 milyon Amerikalı ruhsal ve mental hastalık yaşıyor. Dünya Sağlık Örgütü, 2020'nin başından bu yana dünya çapında anksiyete ve depresyon prevalansında %25'lik bir artış olduğunu bildiriyor. En son İnsan Kaynakları Durumu raporuna yanıt veren İnsan Kaynakları liderleri, tükenmişliğin pandeminin en önemli sonucu olduğunu söylüyor.

Esenlik Direktörünün Görevi

Tarihsel olarak, Esenlik Direktörleri, CHRO’lar ile yakın çalışan üst düzey yö- neticiler olmuştur. Sahip oldukları beceriler arasında; esenliğin iş zorunluluğunu anlama ve açıklama, ruh sağlığı ve zindelik deneyimi ve bilgisi, empatik liderlik, yaratıcılık, iş birliği, değişim yönetimi ve diğer CHRO uzmanlıkları, analitiği kavrama ve sorunları çözme becerisi yer alır. Tipik olarak, üst düzey yetenekleri işe alma ve elde tutma konusunda 10 ila 15 yıllık deneyime sahiptirler.

Sağlık hizmetlerinde bu rol, Stanford Medicine Chief Wellness Officer yönetici kursunu başlatacak kadar yaygındır. Unvanlar değişebilir. Özellikle Baş Sağlık Görevlisi muhtemelen bir sağlık hizmeti ortamında görev alır. Bununla birlikte, bazı kurumlarda Esenlik Başkanı gibi iş unvanı da mevcuttur.

Amerikan Tabipler Birliği, bu işi, profesyonel tatmini artırmak için kurumsal strateji geliştirmek ve sistem düzeyinde ve sistem çapında çabalara rehberlik etmek olarak tanımlıyor. Geçmişte, Forbes'a göre pozisyon riskleri "uyuma dayalı İK fonksiyonu kavramı içinde kayboluyordu. Şirketler, refah ve zindeliğe vurgu yapmak için kültürlerini değiştirmelidir. Zihniyetteki bu değişim, COVID sonrası işyerlerinde gerçekleşen büyük dönüşümün bir parçasıdır.

Ruh Sağlığı ve Zindelikte Sonraki Adım

2021'de Delta Airlines, yeni oluşturulan Esenlik ve Sağlık Direktörlüğü pozisyonu için Harry Ting'i işe aldı. Ting'in temel amacı, pandemiye karşı mücadelede kuruma destek vermek, çalışanların ve müşterilerin sağlığına yönelmekti. Bununla birlikte, şirket tükenmişlik salgınına yanıt vermek için de onu göreve aldı. Bu daha kapsamlı bir iştir ve çalışanların ruh sağlığına, kuruluşların fiziksel sağlıklarına davranacağı şekilde davranma eğiliminin bir göstergesidir.

Pandemi boyunca CHRO'lar ve ekipleri, çalışanların ruh sağlığı ve zindeliği söz konusu olduğunda daha fazla sorumluluk üstlendi. Yöneticileri daha
empatik olmaları için eğitiyor, insanların iş-yaşam dengesine daha iyi eğilmelerine yardımcı oluyor, stresi azaltmak için programlara ve araçlara yatırım yapıyor ve özellikle uzaktan çalışanlar için bire bir ve küçük grup check-in'lerini teşvik ediyorlar.

Açıkçası, birçok kişi zorluklardan bahsediyor. İlk olarak, yöneticilerin çizgiyi nereye çekeceklerini bulmaları gerekir, böylece insanların mahremiyetine saygı gösterirken aynı zamanda kendilerini iyi hissettiklerinden emin olurlar. İkincisi, yöneticiler ve İK liderleri bu tür danışmanlık ve teselli için eğitilmemiştir.

Bu, İnsan Kaynakları’ndaki çoğu insan için yeni bir alandır. Beklenti ve yük çok büyük... Sonuçta, birçoğu kendi kişisel zorlukları ve stresleriyle karşı karşıya iken başkalarının yükünü de taşımak zorunda kalacak. Geçen yıl yedi ülkede 726 İK uygulayıcısının katıldığı SHRM araştırmasına göre ekiplerin %40'ından fazlası çok fazla proje ve sorumluluğun ağırlığı altında mücadele ediyor.

İşin geleceği yaklaştıkça, Esenlik yöneticileri tüm kuruluşlarda daha yaygın hale gelecektir.

Pandemi, insanların zihin, beden ve ruha odaklanması gerektiğini ortaya çıkardı. Ayrıca tükenmişliğin, işverenlerin hem istikrarı hem de bütçelerini korumak için kaçınmaları gereken yüksek ciroya yol açtığını gösterdi. Çalışan bağlılığı ve deneyiminin en önemli öncelikler olması, Esenlik profesyonellerinin rağbet görmeye devam edeceği anlamına geliyor.