Banka yöneticilerinin sahip olması gereken duygusal zeka yetkinlikleri konusunda çalışanların görüşleri

1. Giriş: Günümüzde iyi lider ve iyi yöneticilerin “Duygusal Zeka Yetkinliklerine” sahip olması gerektiği tartışılmaz bir konudur. Banka Yöneticilerinin sahip olması gereken “Duygusal Zeka Yetkinlikleri” konusunda halen çeşitli bankalarda çalışan, son bir yıl içerisinde eğitim ortamlarında birlikte olduğum 461 banka yönetici ve çalışanına “İyi bir banka yöneticisi hangi duygusal zeka yetkinliklerine sahip olmalıdır?” diye sorulmuştur. Sorudaki Duygusal Zeka Yetkinlikleri olarak eğitim esnasında da üzerinde çalışılan ve Levent Sevinç tarafından geliştirilen “EICOM® Duygusal Zekaya Dayalı Yetkinlikler Envanteri”ndeki yetkinlikler esas alınmıştır. Katılımcılardan sorulan soruya sıralanan 21 yetkinlikten en önemli gördükleri beş tanesini belirtmeleri istenmiştir.

DERGİ

HRdergi Mayıs sayısı çıktı

SATIN AL Mayıs 2024