Uygulama Örneği: Çalışan en değerli varlığımızsa…

Pek çok şirketin demeçlerinde yer alır “çalışan en değerli varlığımızdır” cümlesi… Bu misyon şirketlere ciddi bir sorumluluk yükler, eğer çalışan gerçekten en değerli varlığıysa o şirketin… Bunlara insan gücü kaynağı ve performansının en verimli şekilde değerlendirilmesi, İK hizmetleri bütçesinin önemle planlanıp çalışanların ihtiyaçlarına ve şirket stratejilerine katkıda bulunacak şekilde düzenlenmesi, iletişim kanallarının çalışanlara açık olması ve çalışanlara kararlarında söz sahibi olma hakkının tanınması, şirket performanslarının çalışanlarla düzenli olarak paylaşılması örneklerini verebiliriz.

İyi firmalar çalışanlarına en iyiyi vererek en iyi sonuçlara ulaşmaya çalışmakta ve sunduğu hizmetlerde de artık yaratıcılık ve çeşitlilik aramaktadırlar.

Rexam, metal içecek kutusu üretiminde dünya lideridir. Türkiye’de Manisa Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet gösteren fabrikasında dünya çapındaki firmalara ambalaj çözümleri sunmaktadır.

Rexam’da iletişime çok önem veriyor ve çalışanlarımıza farklı iletişim kanalları aracılığıyla ulaşmaya çalışıyoruz. İK olarak çalışanlarımızla nitelikli ve yeterliliği sürekli kontrol edilebilen iletişim sistemleri kurduğumuza inanıyoruz.

Çalışanlarımızın özel hayatlarında yaşadığı konularla da yönetime gelebilmesinin, kurduğumuz iletişimin samimiyetinin bir göstergesi olduğuna inanıyoruz. Ancak, konu özel hayat olunca bizlerin çalışanlarımıza herhangi bir şekilde yorum yapmamız veya onlara bir yol göstermemiz doğru olmazdı, ama bu konuda mutlaka yardımcı olmak adına bir şeyler yapmamız gerekliydi.

Dünyadaki diğer büyük firmalar gibi Rexam da çalışan mutluluğu için önemli yatırımlar yapmakta ve çalışanlarının ruhsal mutluluğunun öneminin göz ardı edilemeyeceğini öngörerek yeni bir “Çalışan Destek Programı” düzenlemiştir. Uygulamanın içeriğinden bahsedecek olursak:

Program, çalışanımız herhangi bir şekilde ailesiyle, eşiyle, çocuğuyla ya da kendisiyle ilgili rahatsızlık duyduğu bir konuda bir uzmandan yardım almak istediğinde işlemeye başlıyor. Yaşadığı sıkıntıyla ilgili kısa bir maili bu konuda bize destek veren danışman firmamıza gönderiyor. Bu mail’i alan danışman firma, problemin konusuna göre ilgili terapistin yönlendirilmesini sağlıyor ve çalışana uygun bir tarih ve saat belirlenerek telefonla randevu ayarlanıyor. Rexam, çalışanına uygun bir oda ve telefon ayarlayıp çalışanının terapistle görüşme yapmasını sağlıyor. Yapılacak görüşme sayısı danışman firmanın inisiyatifinde belirleniyor. Gerektiğinde video konferansla görüşme de sağlanabiliyor. Bu görüşmeler kesinlikle gizli olup Rexam hiçbir şekilde görüşmelerin içeriği hakkında bilgi sahibi olamıyor.

Çalışanların işe fiziksel ve duygusal olarak sağlıklı gelmesi bizim için çok önemli. Sağlıklı bireylerin sağlıklı toplum yaratacağına inanıyor ve bu hizmetle de sıkıntı yaşayan personelimize imkan sunup sorununu uzman yardımıyla gidermelerine ve daha mutlu bir yaşam sürmelerine yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

Aslında bu uygulamayı uzun zamandır planlıyorduk ancak bu hizmeti alabileceğimiz bir firmaya ulaşmanın çok kolay olmadığını da belirtmeliyiz. Danışman firmamızla 2006 yılı Ocak ayından itibaren projeyi uyguluyoruz. Sistemden faydalanan çalışanlarımızın bu konudaki geri dönüşlerinden de çok memnunuz.

Hilal Kocaman
Rexam Paketleme İnsan Kaynakları Müdürü