Organizasyondaki sorunları nasıl keşfedersiniz?

Favorilere Ekle
İşle ilgili sorunları keşfederken iki farklı yaklaşım vardır. Bunlardan ilki gayri resmidir: Bazı verilere bakar, insanlarla konuşur ve konunun altında yatanın ne olduğuna ilişkin bir sonuca varırsınız. Ben bunu gayri resmi teşhis olarak adlandırıyorum; ama pek çok kişiye göre bu sadece neler olup bittiğinin nedenini kestirmektir.