Çalışan deneyimi ve pandemi sonrası ZAMAN tartışmaları

İş yerindeki İnsan Kaynakları uygulamaları ve prosedürleri söz konusu olduğunda zaman yönetimi her zaman önemli olmuştur ve olacaktır. Çoğu durumda, İK'daki her şey ‘zaman’a bağlıdır. Zaman kavramı İK'da ve işte çok tartışılan bir konudur - ama bunun gerçek sonuçları hakkında yeterince konuştuğumuzdan emin değilim.

Bazen gecelere kadar çalıştığım günler oluyor ve kendimi “Tanrım, keşke bugün işleri halletmek için daha fazla saat olsaydı” diye düşünürken buluyorum. Ben gençken ve yaşlanmak isterken, babamın bana ne dilediğime dikkat etmemi söylediğini hatırlıyorum çünkü yaşlandıkça günler daha hızlı geçecekti. Daha doğru bir söz olamazdı!

Kariyerim boyunca kendim hakkında öğrendiğim bir şey varsa, o da sabah insanı olmadığımdır. Olmaya çalıştım ama üretkenliğim sabahları her zaman orada olmuyor. Şimdi, herhangi bir gün boyunca saat 11'de, hatta gece yarısında fikirler kafamda akıp gidiyor. Bir fikrim olduğu ve sabahın erken saatlerine kadar oturup yazdığım pek çok örnek oldu ve bunu mutlu bir şekilde yapıyorum. İşimi en iyi yaptığım zamanlar bu saatler oluyor ve bu her zaman öyle oldu! Bireysel üretkenlik düzeylerine dayalı esnekliği benimseyen bir şirkette çalıştığım için şanslıyım.

Zaman eğlenceli bir şey olabilir. Bazen hızlı bazen yavaş hareket eder ve bazen nasıl geçtiğini hiç fark etmeyiz. Herkes yaşa, aktiviteye ve diğer birçok benzersiz ve kişisel faktöre bağlı olarak zamanın farklı geçtiğini deneyimler.

Ve sonra iş ‘iş’e gelince zaman kavramı var. Elbette, çalışanlar giriş çıkış yaparlar, programlarını değiştirirler, izin isterler. İş yerinde zaman yönetimi ve zaman emici aktiviteler vardır. Esnek zaman, fazla mesai, zorunlu mola zamanı, toplantı zamanı, jüri görev zamanı var… asıl meseleyi anladınız.

Özellikle pandemi sonrası iş dünyasında zamanın önemi çalışanların beklenti ve deneyimlerine bağlı olarak değişmiştir. Bir zamanlar sahada görev yapan uzaktan çalışan birçok çalışan, bu aksama sırasında zamanlarının değerini ve bunun onlar için ne anlama geldiğini fark etti. 

İnsanlar değişti, sosyal yapılar değişti ve çalışanların yaşamlarında ve işte öncelik verdikleri şeyler de değişti. Bu, İK profesyonelleri için geciktirilmemesi gereken bir eylem çağrısına yol açar. Şu an, şirketlerin çalışanlarının zaman ve üretkenlik arasındaki ilişkilerini güvence altına alması için en uygun zaman…

Bunu nasıl yaparız?

İK'da, çoğu kişinin bugünün çalışma ortamında aradığı şeyin kişiselleştirilmiş bir çalışan deneyimi olduğunu sıklıkla tartışırız. Aynı zamanda çoğu ileri görüşlü işverenin sağlamayı amaçladığı şey de budur. 

İşverenlerin çalışanlarla yaptığı görüşmelerde odaklanması gereken sık sık atlanan bir konu, zaman fikri ve bunun bireyler için kişisel düzeyde ne anlama geldiğidir, özellikle de çok fazla değişiklik ve işten kaynaklanan aksaklığı olduğu için.

İyi bir uygulama, bu konuyu işe alım sürecinin bir parçası olarak samimi bir tartışmaya dahil etmek olacaktır, böylece beklentiler en baştan belirlenir. Bu diyaloga sahip olmak, çalışanlar, organizasyon ve yönetim arasında güven oluşturmaya da hizmet edebilir.

Basitçe söylemek gerekirse, zaman hakkında konuşmak için zaman ayırmak, şirketin yeni çalışanı bireysel düzeyde önemsediğini gösterir. Bu kişisel dokunuşlar önemlidir ve işe alım deneyimini, çalışan yaşam döngüsünde önümüzdeki günler ve aylar için zemin hazırlayan unutulmaz bir deneyim haline getirebilir.

Bu hem yarı zaman hem tam zamanlı hem dışarıdan çalışanlar için geçerlidir. İşler değişti ve bu değişimle, bir zamanlar birinin çalışma programı için tercih edilen veya rutin olan şey, bu değişen ortamda onlar için artık mümkün olmayabilir. Yine, İK'nın duyguların bilinmesini ve iki yönlü mesajların alınmasını sağlamak için çalışanlarla bireyselleştirilmiş iletişime öncelik vermeye odaklanması gereken yer burasıdır. Bu aynı zamanda İK'nın çalışanlarla birebir görüşmelerin önemini vurgulayarak yöneticilere öğrenme ve gelişme fırsatı sunmasına yol açar.

Bir buçuk yıldan uzun süredir uzaktan çalışan insanlar için ofise dönüş talimatları söz konusu olduğunda tüm ayrıntıları göz önünde bulundurmak akıllıca olacaktır. Uzun bir aradan sonra tekrar işe gidip gelmek zorunda olanlar için, yeniden uçağa binme süreci yaşanırken ve yeni rutinler oluşturulurken zaman kaybı ön plana çıkabilir.

Uygun olduğunda bu süre zarfında çalışanlara biraz esneklik sağlamak, çalışandaki örgütsel empatiyi ve bağlığı artıracak, yaşam-iş dengesi de yerine oturmuş olacak.

Mümkün olduğunda, çalışanların yaratıcı olmalarına ve kendilerini yaratıcı hissettiklerinde çalışmalarına izin vermek, çalışan deneyimi perspektifi ve üretkenlik açısından iyi bir ticari anlam ifade eder. Daha geç saatlerde çalışmayı tercih eden çalışanlarınız varsa, onlara anlayış gösterin. Aynı şey erken kalkanlar için de geçerli. İşyeri esnekliğini tartıştığımızda, bu seçeneklerin sağlanması da bu kapsama girer.

Normal yapıların ötesinde çalışanlarla zamanı tartışmak, proaktif bir yaklaşımdır ve iyi bir iç iletişimi ilerletmek için çalışır. Bu nedenle, sürekli gelişen bu çalışma ortamında çalışanlarla konuşmak için zaman ayırmayı ertelemeyin.