0
Bilge Adam Kurumsal, eğitim sektörüne hareKET getirdi
Bilge Adam kurumlara yönelik ne tür hizmetler veriyor?
Firmaların ihtiyaçları doğrultusunda yüzlerce bilgi teknolojileri eğitimlerinin yanı sıra, sistem&network, yazılım&donanım geliştirme ve e-learning gibi farklı alanlarda danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
Kurumsal eğitimler hakkında bilgi verir misiniz?
Günümüzde çalışanların çok ciddi bir temposu olduğunu hepimiz biliyoruz. Kurumların, bu kısıtlı zaman içinde çalışanlarına özel eğitimler sunabilmesi için çeşitli alternatiflerimiz mevcut.
Bu seçeneklerden ilki, kurumların talepleri doğrultusunda, sadece o kurumun çalışanlarına özel olarak tasarlanan grup eğitimleridir. Grup eğitimleri 5 kişi ve üzeri sayıda katılımcı olduğu zaman uygun oluyor. Bir firmadan 4 kişinin altında katılımcı olması durumunda Kurumsal Eğitim Takvimi’deki açık eğitimleri öneriyoruz. Bu eğitimlerin yüzde 90’ını kurumsal şubelerimizde; Fulya ve Kozyatağı’nda veriyoruz. Buralarda teknolojik olarak çok ciddi yatırımlarımız var.
Öte yandan müşterimizin talebi doğrultusunda eğitimleri firmanın kendi yerlerinde sunabiliyoruz. Diz üstü bilgisayarlardan oluşan mobil sınıfı firmaya götürerek ve gerekli kurulumları yaparak eğitimi veriyoruz. Aynı şey İstanbul dışındaki firmalar için de geçerli. Özellikle müşterimizin bize verebileceği sınıfların olmadığı durumlarda, Microsoft tarafından onaylanmış standartlara uygun çözüm ortaklarımızın yerlerini kullanarak eğitimleri gerçekleştiriyoruz.
Eğitim ihtiyacını belirleme aşamasında ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?
Bize bir talep geldiği zaman, ister Microsoft Office eğitimi, ister teknik eğitim olsun konunun uzmanı olan danışmanımız ile mümkünse eğitim alacak kişileri, bu mümkün olmuyorsa eğitimi koordine eden kişiyi bir araya getiriyoruz. Bu, hangi eğitimin katılımcı profili için doğru eğitim olduğunun belirlenmesi için çok önemli. Danışmanımız; firmanın o eğitimi neden almak istediğini, hangi projelerde kullanacaklarını ve nasıl bir yol izleyeceklerini öğrendikten sonra kendileri için hangi kodlu eğitimlerin uygun olduğunu belirliyor, ihtiyaçlarına yönelik terzi dikimi bir eğitimin analizini yapıyor. Kısacası, genellikle standart teklifler üzerinden çalışmıyoruz.
Bu şekilde çalışmamızın temel nedeni müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Satıştan, eğitim ve danışmanlık kısmından bağımsız çalışan Kalite departmanımız her eğitimin sonunda mutlaka bir değerlendirme yaparak eğitimlerdeki memnuniyeti takip eder. Katılımcılarımız eğitimin başlangıcında ve bitiminde bir takım değerlendirme formları doldurur. Bu sonuçlar da müşterimizle paylaşılır. Memnuniyet oranının yüzde 80’in altında kaldığı durumlarda, Bilge Adam aynı eğitimi altı ay içinde, müşterimizin belirleyeceği tarihte ücretsiz olarak tekrar vermeyi taahhüt eder.
İkinci çözümünüz olan, farklı firmalardan farklı profesyonellerin katıldığı Açık eğitimler hakkında neler söyleyeceksiniz?
Dünyaya baktığımızda özel grup eğitimlerinin yüzde 5 – 10 arasında, açık eğitimlerin ise yüzde 90 – 95 seviyelerinde olduğunu görüyoruz. Oysa Türkiye’de firmalar özel grup eğitimlerini daha çok tercih ediyor. Bunun temel nedeni; daha önce başka firmalar tarafından duyurulan açık eğitimlerin katılım ve organizasyon yetersizliği nedeniyle iptal edilerek pazarda bir soğukluk yaratmış olması…
Oysa biz Bilge Adam Kurumsal olarak yaklaşık bir senedir bu yaklaşımı kırmaya çalışıyoruz. Başarılı da olduğumuza inanıyoruz; zira bu süre içinde farklı firmalardan gelen bine yakın profesyonel Kurumsal Eğitim Takvimi (KET) aracılığıyla bizden eğitim aldı. Katılım yetersizliği nedeniyle, duyurulmuş olan bir eğitimi sadece bir defa, maksimum 4 haftaya kadar erteliyoruz. Eğer yine de katılım olmazsa, bu eğitimi tek bir kişiyle bile olsa vermeyi garanti ediyoruz. Bu şekilde ertelenen eğitim oranı %10’un altındadır.
Açık eğitimler, www.egitimtakvimi.com üzerinden üç aylık programlar halinde duyurulan eğitimlerden oluşuyor. Bu en çok tercih edilen, eğitimlerin yer aldığı bir eğitim programı. Eğitimlerin hangi lokasyonda, hangi tarihte açılacağı takvimde görülebiliyor. Müşterilerimiz bu eğitimlere web üzerinden ya da müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla kayıt olabiliyor, eğitimleri, şartları ve içeriği inceleyebiliyorlar.
KET’den yararlanmanın ne tür avantajları var?
BT çok canlı bir alan olduğu için, özellikle teknik eğitimlerde grup oluşturabilmek, bir firmadaki BT profesyonellerinin çoğunu aynı anda eğitime göndermek kolay değildir. Bu nedenle özellikle İK tarafından bakacak olursak; bu grubun tümüne uygun zamanı organize etmek, kimi zaman hafta sonları eğitime gitmelerini iknaya çalışmak çok zaman alan bir çalışmadır. Oysa KET sayesinde İK operasyonel olarak esneklik kazanıyor; çünkü üç aylık program takvimde önceden belirlenmiş durumda ve eğitimler çeşitli tarihlerde tekrar açılıyor. Öte yandan hesaplamalar katılımcı sayısı üzerinden yapıldığı için de bütçelemeler son derece kolay oluyor ve fiyatlandırma avantajı sağlanıyor.
Öte yandan farklı firmalardan gelen katılımcılar arasında doğan sinerjinin, paylaşılan uygulamaların çok yararlı olduğunu da belirtmek gerekiyor.
“BT Eğitim Lisansları” uygulamasını da açar mısınız?
Evet, bu aslında yurtdışında çok kullanılan bir uygulama. Açık eğitimlerle grup eğitimlerini bir araya getiren toplu bir eğitim sözleşmesi. Firmalar bu uygulama sayesinde toplu bir planlama yaptığı için çok ciddi ölçek indirimlerinden yararlanıyor. Öte yandan İK yılda bir kez bu planlamayı yaparak her eğitim için ayrı bir takip ve organizasyon başlatmak durumunda kalmıyor; çok daha fazla katma değer sağlayan faaliyetlerine zaman ayırma şansı buluyor. Ayrıca bütçeler de önceden tahmin edilebilir hale geliyor. Bu uygulamayı şu ana kadar yaklaşık 25 firmayla gerçekleştirdik, 2008’de de artarak devam etmesini bekliyoruz.
Önümüzdeki dönem BT alanında verilen eğitimlere ilişkin öngörülerinizden de söz eder misiniz?
Microsoft Office eğitimlerinin geleceğine ilişkin öngörülerine bakarsak; firmaların bilgisayar okuryazarlığı konusundaki ciddi yatırımlarının 2008’de artarak devam edeceğini görüyoruz. Çünkü KOBİ’lerden çok büyük şirketlere kadar tüm ölçeklerdeki kuruluşlar, bunun verimliliği ne kadar artırdığını daha da iyi anlıyor.
Teknik eğitimlere baktığımızda ise bu sene çıkacak çok yeni sürüm ürünler olduğunu, 2008’de bu ürünlere geçiş olacağını görüyoruz. Bu ürünlerin önce workshop’ları, arkasından eğitimleri olacak. Kısacası 2008, bilgi teknolojileri eğitim sektörü için çok yoğun geçecek.
BİLGEADAM HAKKINDA KISA KISA…
• Bilge Adam her yıl 10 bine yakın öğrenci mezun ediyor , kurumsal tarafta ise bu yıl 7 bine yakın profesyonele eğitim verdi.
• 2004’de faaliyete geçen kurumsal kısım, o tarihten bu yana firmalara hizmet sunuyor.
• 1,5 yıl önce başlatılan Kurumsal Eğitim Takvimi (KET) sayesinde firmalar üç ay boyunca verilecek eğitimlerin ayrıntılarını görüp, katılım yapabiliyor.
• Firmalar, Bilge Adam Kurumsal’ın sunduğu “BT Eğitim Lisansı” uygulamasından da yararlanabiliyor. Bu sayede yıl içinde hangi eğitimlerin grup, hangi eğitimlerin genel katılıma açık eğitimler sayesinde alınacağı önceden belirlenerek bütçeler ve gerekli organizasyonlar önceden yapılabiliyor.
• 2002’den bu yana üst üste 6 kere “Yılın En İyi Microsoft Yetkili Eğitim Çözümleri Ortağı” ödülünün sahibi.
• 2005 yılı Microsoft Office Özel Ödülü sahibi
Firmaların ihtiyaçları doğrultusunda yüzlerce bilgi teknolojileri eğitimlerinin yanı sıra, sistem&network, yazılım&donanım geliştirme ve e-learning gibi farklı alanlarda danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.
Kurumsal eğitimler hakkında bilgi verir misiniz?
Günümüzde çalışanların çok ciddi bir temposu olduğunu hepimiz biliyoruz. Kurumların, bu kısıtlı zaman içinde çalışanlarına özel eğitimler sunabilmesi için çeşitli alternatiflerimiz mevcut.
Bu seçeneklerden ilki, kurumların talepleri doğrultusunda, sadece o kurumun çalışanlarına özel olarak tasarlanan grup eğitimleridir. Grup eğitimleri 5 kişi ve üzeri sayıda katılımcı olduğu zaman uygun oluyor. Bir firmadan 4 kişinin altında katılımcı olması durumunda Kurumsal Eğitim Takvimi’deki açık eğitimleri öneriyoruz. Bu eğitimlerin yüzde 90’ını kurumsal şubelerimizde; Fulya ve Kozyatağı’nda veriyoruz. Buralarda teknolojik olarak çok ciddi yatırımlarımız var.
Öte yandan müşterimizin talebi doğrultusunda eğitimleri firmanın kendi yerlerinde sunabiliyoruz. Diz üstü bilgisayarlardan oluşan mobil sınıfı firmaya götürerek ve gerekli kurulumları yaparak eğitimi veriyoruz. Aynı şey İstanbul dışındaki firmalar için de geçerli. Özellikle müşterimizin bize verebileceği sınıfların olmadığı durumlarda, Microsoft tarafından onaylanmış standartlara uygun çözüm ortaklarımızın yerlerini kullanarak eğitimleri gerçekleştiriyoruz.
Eğitim ihtiyacını belirleme aşamasında ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?
Bize bir talep geldiği zaman, ister Microsoft Office eğitimi, ister teknik eğitim olsun konunun uzmanı olan danışmanımız ile mümkünse eğitim alacak kişileri, bu mümkün olmuyorsa eğitimi koordine eden kişiyi bir araya getiriyoruz. Bu, hangi eğitimin katılımcı profili için doğru eğitim olduğunun belirlenmesi için çok önemli. Danışmanımız; firmanın o eğitimi neden almak istediğini, hangi projelerde kullanacaklarını ve nasıl bir yol izleyeceklerini öğrendikten sonra kendileri için hangi kodlu eğitimlerin uygun olduğunu belirliyor, ihtiyaçlarına yönelik terzi dikimi bir eğitimin analizini yapıyor. Kısacası, genellikle standart teklifler üzerinden çalışmıyoruz.
Bu şekilde çalışmamızın temel nedeni müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Satıştan, eğitim ve danışmanlık kısmından bağımsız çalışan Kalite departmanımız her eğitimin sonunda mutlaka bir değerlendirme yaparak eğitimlerdeki memnuniyeti takip eder. Katılımcılarımız eğitimin başlangıcında ve bitiminde bir takım değerlendirme formları doldurur. Bu sonuçlar da müşterimizle paylaşılır. Memnuniyet oranının yüzde 80’in altında kaldığı durumlarda, Bilge Adam aynı eğitimi altı ay içinde, müşterimizin belirleyeceği tarihte ücretsiz olarak tekrar vermeyi taahhüt eder.
İkinci çözümünüz olan, farklı firmalardan farklı profesyonellerin katıldığı Açık eğitimler hakkında neler söyleyeceksiniz?
Dünyaya baktığımızda özel grup eğitimlerinin yüzde 5 – 10 arasında, açık eğitimlerin ise yüzde 90 – 95 seviyelerinde olduğunu görüyoruz. Oysa Türkiye’de firmalar özel grup eğitimlerini daha çok tercih ediyor. Bunun temel nedeni; daha önce başka firmalar tarafından duyurulan açık eğitimlerin katılım ve organizasyon yetersizliği nedeniyle iptal edilerek pazarda bir soğukluk yaratmış olması…
Oysa biz Bilge Adam Kurumsal olarak yaklaşık bir senedir bu yaklaşımı kırmaya çalışıyoruz. Başarılı da olduğumuza inanıyoruz; zira bu süre içinde farklı firmalardan gelen bine yakın profesyonel Kurumsal Eğitim Takvimi (KET) aracılığıyla bizden eğitim aldı. Katılım yetersizliği nedeniyle, duyurulmuş olan bir eğitimi sadece bir defa, maksimum 4 haftaya kadar erteliyoruz. Eğer yine de katılım olmazsa, bu eğitimi tek bir kişiyle bile olsa vermeyi garanti ediyoruz. Bu şekilde ertelenen eğitim oranı %10’un altındadır.
Açık eğitimler, www.egitimtakvimi.com üzerinden üç aylık programlar halinde duyurulan eğitimlerden oluşuyor. Bu en çok tercih edilen, eğitimlerin yer aldığı bir eğitim programı. Eğitimlerin hangi lokasyonda, hangi tarihte açılacağı takvimde görülebiliyor. Müşterilerimiz bu eğitimlere web üzerinden ya da müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla kayıt olabiliyor, eğitimleri, şartları ve içeriği inceleyebiliyorlar.
KET’den yararlanmanın ne tür avantajları var?
BT çok canlı bir alan olduğu için, özellikle teknik eğitimlerde grup oluşturabilmek, bir firmadaki BT profesyonellerinin çoğunu aynı anda eğitime göndermek kolay değildir. Bu nedenle özellikle İK tarafından bakacak olursak; bu grubun tümüne uygun zamanı organize etmek, kimi zaman hafta sonları eğitime gitmelerini iknaya çalışmak çok zaman alan bir çalışmadır. Oysa KET sayesinde İK operasyonel olarak esneklik kazanıyor; çünkü üç aylık program takvimde önceden belirlenmiş durumda ve eğitimler çeşitli tarihlerde tekrar açılıyor. Öte yandan hesaplamalar katılımcı sayısı üzerinden yapıldığı için de bütçelemeler son derece kolay oluyor ve fiyatlandırma avantajı sağlanıyor.
Öte yandan farklı firmalardan gelen katılımcılar arasında doğan sinerjinin, paylaşılan uygulamaların çok yararlı olduğunu da belirtmek gerekiyor.
“BT Eğitim Lisansları” uygulamasını da açar mısınız?
Evet, bu aslında yurtdışında çok kullanılan bir uygulama. Açık eğitimlerle grup eğitimlerini bir araya getiren toplu bir eğitim sözleşmesi. Firmalar bu uygulama sayesinde toplu bir planlama yaptığı için çok ciddi ölçek indirimlerinden yararlanıyor. Öte yandan İK yılda bir kez bu planlamayı yaparak her eğitim için ayrı bir takip ve organizasyon başlatmak durumunda kalmıyor; çok daha fazla katma değer sağlayan faaliyetlerine zaman ayırma şansı buluyor. Ayrıca bütçeler de önceden tahmin edilebilir hale geliyor. Bu uygulamayı şu ana kadar yaklaşık 25 firmayla gerçekleştirdik, 2008’de de artarak devam etmesini bekliyoruz.
Önümüzdeki dönem BT alanında verilen eğitimlere ilişkin öngörülerinizden de söz eder misiniz?
Microsoft Office eğitimlerinin geleceğine ilişkin öngörülerine bakarsak; firmaların bilgisayar okuryazarlığı konusundaki ciddi yatırımlarının 2008’de artarak devam edeceğini görüyoruz. Çünkü KOBİ’lerden çok büyük şirketlere kadar tüm ölçeklerdeki kuruluşlar, bunun verimliliği ne kadar artırdığını daha da iyi anlıyor.
Teknik eğitimlere baktığımızda ise bu sene çıkacak çok yeni sürüm ürünler olduğunu, 2008’de bu ürünlere geçiş olacağını görüyoruz. Bu ürünlerin önce workshop’ları, arkasından eğitimleri olacak. Kısacası 2008, bilgi teknolojileri eğitim sektörü için çok yoğun geçecek.
BİLGEADAM HAKKINDA KISA KISA…
• Bilge Adam her yıl 10 bine yakın öğrenci mezun ediyor , kurumsal tarafta ise bu yıl 7 bine yakın profesyonele eğitim verdi.
• 2004’de faaliyete geçen kurumsal kısım, o tarihten bu yana firmalara hizmet sunuyor.
• 1,5 yıl önce başlatılan Kurumsal Eğitim Takvimi (KET) sayesinde firmalar üç ay boyunca verilecek eğitimlerin ayrıntılarını görüp, katılım yapabiliyor.
• Firmalar, Bilge Adam Kurumsal’ın sunduğu “BT Eğitim Lisansı” uygulamasından da yararlanabiliyor. Bu sayede yıl içinde hangi eğitimlerin grup, hangi eğitimlerin genel katılıma açık eğitimler sayesinde alınacağı önceden belirlenerek bütçeler ve gerekli organizasyonlar önceden yapılabiliyor.
• 2002’den bu yana üst üste 6 kere “Yılın En İyi Microsoft Yetkili Eğitim Çözümleri Ortağı” ödülünün sahibi.
• 2005 yılı Microsoft Office Özel Ödülü sahibi
