Uzaktan çalışma şirket kültürünü öldürür mü? - Kültürü yeniden kurmak için ipuçları -
Uzaktan çalışmanın şirket kültürü üzerindeki etkisi konusunda birçok Genel Müdür ve CEO endişeli. Rastlantısal toplantılar olmadan, normalde etkileşimde bulunmayan insanlar arasında nasıl bağlar kurulabilir? Bu geçerli bir endişe. Çıkış anketleri; iş arkadaşlarını ve şirket kültürünü sevenlerin işlerinde kaldığını, sevmeyenlerin veya hiç deneyimleme şansı olmayanların ise ayrılmaya başladığını gösteriyor.
Güçlü ve zayıf bağlar
Bu sadece boş spekülasyon değil. Microsoft araştırması, ekip halinde oldukları için düzenli olarak birlikte çalışan insanlar arasındaki güçlü bağların pandemi sırasında daha da sıkılaştığını gösteriyor. Zayıf bağlar büyük ölçüde daha da zayıfladı. Bu endişe vericidir çünkü tipik olarak kültürle ilgili olan ikincisidir.
Bunu kendi şirketimde normalde birlikte çalışmayan ekipler bir araya geldiğinde görüyorum. Zayıf bağlar aslında değerlidir çünkü farklı kariyer yollarına sahip insanların birbirleriyle tanışmasına ve keşfetmesine izin verir. Daha zayıf bağlar da yeniliğe yol açar ve bir organizasyonun silo düşüncesinden kurtulmasına yardımcı olur.
Doğal olarak, iş dünyası liderleri, insanları dijital olarak bir araya getirip aynı kültürel etkiyi sağlayıp sağlayamayacaklarını merak ediyor. Cevap: Evet. Ancak bu iş, şirket kampüsüne pinpon masaları ve oyun konsolu getirmekten daha fazla çaba gerektirecektir.
Çalışanları elde tutmak için liderler, güçlü bağlara olduğu kadar zayıf bağlara da odaklanmalılar…
Ağlar oluşturun, topluluğu teşvik edin
İşte çalışanların kendilerini daha bağlı ve ilgili hissetmelerini sağlamak için şirketlerin uygulayabileceği birkaç taktik paylaşmak isterim.
İlk olarak, yeni işe alınan çalışanlar ile mevcut çalışanlar arasında bağlantılar oluşturun, yeni bir çalışan dinlenme odasında daha uzun süre çalışan bir kişiyle tanıştığında ona şu soruyu sorabilir: "[sorunu adlandırın] hakkında kiminle konuşmam gerektiğini biliyor musunuz?” Bunu uzaktan çalışırken yapmak zor gibi…
Adaylar genellikle güçlü bir şirket kültürü gördükleri için işi tercih eder. Ancak, bu kültürü katıldıktan hemen sonra deneyimlemezlerse, birkaç ay sonra ayrılırlar. Yeni çalışan için ayrılmak büyük bir kayıp değil. Ancak şirketinize ve yeni meslektaşlarına maliyeti ve etkisi muazzamdır.
İş liderleri, çalışanları (yeni veya başka) tanıtmak için kasıtlı bir strateji oluşturarak, dijital olarak da olsa bu şans toplantılarını teşvik edebilir. Bu nasıl görünecek?
Hoşgeldin yeni çalışan
Yeni işe alınan biri olarak ilgi alanlarım, geçmiş deneyimlerim ve hobilerim hakkında bir anketi doldurmamın istendiğini hayal edin. Bu veriler daha sonra şirketteki diğer verilerle karşılaştırılır. Ardından, önümüzdeki altı ay boyunca, eşleştirildiğim herkesle 15 dakikalık tanıma toplantıları yapmaya teşvik ediliyorum. Kara Film sevgimi paylaşan bir finansçı meslektaşımla 15 dakika konuşarak kendimi şirket daha bağlı hissedecek miyim? Bir arkadaşlığın kıvılcımıysa, veriler evet diyor.
Aslında, 2019'daki Gartner araştırması (not - bu pandemi öncesine ait), yöneticilerin, yeni işe alınanların şirkete daha bağlı hissetmelerine yardımcı olmak için geniş iç ağlarını aktif olarak kullandığında, yeni işe alınanların hızla yıldız oyuncular haline geldiğini gösteriyor.
Topluluk oluşturun
Hepimiz iş hayatımızda farklı topluluklar olarak yaşarız. Bu çeşitlilik ve bağlantı, kültür oluşturmaya yardımcı olur ve çalışan bağlantısını destekler. Birçok organizasyonda ilk ve birincil topluluk, ekibiniz ve ofis topluluklarınızdır.
Ekip bağlantısı aslında pandemi sırasında daha da güçlendi. Ancak ofisin toplanma ve bağlantı kurma yeri olarak görülmesi kesintiye uğradı.
Uygulama topluluklarını, kaynak gruplarını, kişisel ilgi alanlarını veya yenilik bölmelerini desteklemek için dijital topluluklar oluşturun. Bu, çalışanların iş arkadaşlarıyla günlük etkileşimlerinin ötesinde bağlantı kurabilecekleri ve bir aidiyet duygusu oluşturabilecekleri yerdir.
Aynı zamanda işe alınan diğer kişilerle kendi topluluklarında bir araya getirilen yeni işe alımlarımızı tekrar ele alalım. Bu topluluk, çapraz işlevli olacak ve ilk bağlantı olarak anında paylaşılan bir deneyime sahip olacak.
Özel bir Teams kanalı aracılığıyla "sınıf notlarını" ve ilgi alanlarını paylaşmak, bağları güçlendirebilir. Ayrıca, yeni işe alınanların kilometrelerce uzakta çalışması daha olası olduğu için bu ayrıca kurum kültürünü güçlendirir.
Mutlu tesadüfler yaratın
Microsoft Research tarafından kanıtlanan bir veriye göre pandemi, çalışanlar için bağlantının doğası üzerinde derin bir etkiye sahip... Uzak ağlarda keskin bir azalma ile yaşanan pandemi sırasında ekipler daha fazla sessizleşti. Bu, inovasyonu ve kültür duygusunu azalttı ve izolasyonu ve nihayetinde yıpranmayı artırdı.
İş dünyası büyük değişimle mücadele ederken, çalışanlar arasındaki bağlantıların yeniden inşası, çalışanlar arasındaki o huzur anlarını dijital olarak yaratma, sosyal sermayeyi ve kültürü yeniden inşa etme fırsatı sunuyor.
Bazı yönlerden mutlu tesadüfler “yaratmak” mantık dışı görünebilir. Ancak hibrit bir çalışma dünyasında başarı için teknoloji ve içgörülerle desteklenen akıllı bir şekilde bağlantılı bir organizasyon oluşturmak zorunludur.
Hayatımızın büyük bir bölümünü işte geçiriyoruz. Bu zamanın olumlu ve ilgi çekici bir kültürde harcanmasını istemek doğaldır.
Kuruluşlar, kültürü ve yeniliği güçlendirmek için ağ büyümesini ve geniş bağlanabilirliği teşvik eden bir ortam yaratmalıdır.
Bağlı ve sürdürülebilir bir işgücü olmadan, kuruluşlar verimli bir şekilde çalışmak, yeni yetenekleri çekmek ve büyümek için mücadele edecek. Liderler olarak, insanları kalmaya, zaman ayırmaya ve geniş çapta katılım sağlamaya teşvik eden ortamı yaratmaktan hepimiz sorumluyuz.