Outsource Edin, Sadık Müşteriden Karlı Müşteriler Yaratın!

Dünyada sektör haline gelen dış kaynak kullanımı Türkiye’de de maliyetlerde, kalitede ve verimlilikte kaydedilen avantajları ile hızla yaygınlaşmaya başladı. Outsource hizmetlerinden en çok yararlanılan alanların başında ise çağrı merkezleri geliyor. Çağrı merkezlerinin kullanımının getirdiği avantajlar konusunda bilgi almak üzere, sektörünün lider kuruluşlarından Call 7 / 24’ün Pazarlama Direktörü Ertan Köksal ve İnsan Kaynakları Planlama ve Geliştirme Direktörü Kaan Böke ile biraraya geldik. Böke ve Köksal, sadece Call Center kullanımının sağladığı avantajları değil sektördeki İnsan Kaynakları uygulamalarının püf noktalarını da bizlerle paylaştı.

DERGİ

HRdergi Mayıs sayısı çıktı

SATIN AL Mayıs 2024