İşten Ayrılırken Son Görüşmedeki Neden, Niçin, Nasıllar? – 2
Bu görüşmelerde soruları çoktan seçenekli sorular halinde sunmak mümkündür. Ancak sorulması gereken bazı sorular vardır ki, (“..... hakkında ne hissediyorsunuz?” gibi) bunların açık uçlu olarak sorulmasında kişiyi daha iyi anlamak ve kişinin kendisini daha iyi ifade etmesini sağlamak açısından yarar vardır. Seçenekli soruların sonucu size bir analiz ve rapor halinde çıkabilir ancak yüzyüze görüşmelerde daha çok açık uçlu sorularla interaktif bir şekilde bu yapmak iki tarafa da daha güven verici, samimi ve içten sonuçları ortaya çıkartabilir.
Yüzyüze görüşmeye “Neden” sorusuyla başlamaktan kaçınarak (çünkü bu direk yargılamaya yönelik gibi algılanabilir) “Hangi” ve “Nasıl” sorularıyla başlamak, karşı tarafın kendisinin bakış açısını görmeye, düşünmeye ve dürüstçe kendini ifade etmeye iter. Aşağıda belirteceğimiz sorular daha çok yönetici ve yönetici adayı seviyesindekilere yöneliktir. Belli bir mantık çerçevesine oturtulmuş, görüşmeyi yapacak olan kişinin, kendi şirket politiklarını da göz önünde bulundurarak arasından seçip, kullanabileceği tarzda sorulardan oluşmaktadır. Bu görüşmelerde buna benzer daha birçok tipik soru sorulmaktadır. İşte bazıları;
* Şirketten ayrılma noktasına nasıl geldiğinizden bahseder misiniz?
* Sizi ayrılmaya iten asıl neden neydi?
* Peki, sizi ayrılmaya iten diğer nedenler nelerdir?
* Bu nedenler sizin için neden bu kadar önemli veya etkili?
* Sizce, bu durumu önceden düzeltebilmek / geliştirebilmek için neler yapılabilirdi?
* Bu durumla/durumlarla nasıl başa çıkılmasını tercih ederdiniz?
* Sizi tatmin edecek bir biçimde bu durumu / problemi halletmenin / ortadan kaldırmanın bir yolu ya da seçenekleri neler?
* Sizin ayrılma kararınızda şirketiçi süreçlerden, prosedürlerden veya sistemlerden kaynaklı bir sorun hakkında neler söyleyebilirsiniz? Kararınızdaki etkisi nedir?
* İşletmemize bu durumu / sorunu gelecekte daha iyi şekilde halledebilmesi / çözebilmesi için sizin önerdiğiniz bir yol var mı?
* Şirket ve organizasyonumuz hakkında neler hissediyorsunuz?
* Bizimle çalışırken en çok neleri yapmaktan keyif aldınız?Memnun olduğunuz zamanlar hangileriydi?
* Peki çalışırken en çok ne zamanlar zorlandınız / sıkıldınız ve memnun kalmadınız?
* Size olanak sağlansa neyi daha iyi ve daha fazla katkı payınız olarak yapardınız?
* Size ekstradan nasıl bir sorumluluk verilse kabul edip, üstesinden geleceğinizi düşünüyorsunuz?
* Şirketimizin sizin bilgi, beceri ve potansiyelinizi hangi alanda tam olarak kullanabileceğini ve doldurabileceğini düşünüyorsunuz?
* Hangi eğitimlere ihtiyacınız olduğunu ve bunları almanızın çalışmanıza nasıl bir katkısı olacağını hissediyorsunuz? Bunların hangisi size keyif verici ve yardımcı olur?
* Şirketiçi iletişim ve departmanlar arası ilişkiler hakkında neler söyleyebilirsiniz?
* İlk işe alınırken size sunulan ve söylenilen beklentilerin dışında bir gelişme oldu mu?
* Performans ölçümü hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
* Çalışma saatleri, çalışma şartları...vb konularda önerileriniz nelerdir?
* Eğer durumlar istediğiniz şekilde düzgün olsaydı, bizimle tekrar çalışmak ister miydiniz?
* (Varsa) Gideceğiniz yeni yer için “gideceğime memnunum / mutluyum” diyor musunuz?
* (Varsa) Yeni şirketinize katılmanızı sağlayan asıl sebep nedir?
* (Varsa) Yeni yerin bizim teklif etmeyip de, size teklif ettiği en önemli şey nedir?
Görüldüğü gibi bu sorular hem şirketin hem de çalışanınızın kendisini tekrardan gözden geçirmesine olanak sağlayarak, önemli ipuçlarını beraberinde getirmektedir. Bu nedenle yolları ayırmadan önce son bir kez daha görüşün...
Gülçin Birben