İK Departmanları, Hastanelerin Can Damarı

Favorilere Ekle
7 gün 24 saat kesintisiz hizmet… Değişen nöbetler, birbirinden çok farklı çalışan profilleri… Hizmet sunulanların içinde bulunduğu hassas psikoloji… Evet, tahmin ettiğiniz gibi sağlık sektörünün “can alıcı” noktalarından söz ediyoruz. Bu “can alıcı” noktalar, hastanelerdeki İnsan Kaynakları Departmanları’nı fazlasıyla ilgilendiriyor. Norm kadro planlaması, çalışanların performansının sürekli izlenmesi ve belki de en önemlisi hizmet alanlara çok doğrudan yansıdığı için iç müşteri memnuniyetinin yüksek tutulabilmesi; her sektörde olduğu gibi bu alanda da İnsan Kaynakları’nın sorumluluğunda…. Ancak sağlık sektöründeki uygulamaların bazı ayırt edici yönleri var. Peki ya bu alandaki İnsan Kaynakları uygulamalarının incelikleri neler? Uygulamalarda hangi noktalara özellikle dikkat etmek gerekir?