Balanced Scorecard’a Yeni Bir Bakış

Balanced Scorecard uygulaması son dönemlerde önemli bir başarı yakalamış gibi görünüyor. Bain & Company’nin araştırmasına göre şirketlerin yüzde 60’ı scorecard uygulamasını kullanıyor. Bu uygulamadan memnuniyet oranı da çok yüksek. (Bain’in araştırmasında bu oran 5 üzerinden 4). Kaplan ve Norton ise Balanced Scorecard’ın hala üst yönetimin desteğine bağlı bir sistem olmasından üzüntü duyduğunu belirtiyor. Üst yönetimdeki bir değişiklik, çok başarılı bir scorecard uygulamasını bile çöküntüye uğratabiliyor. Oysa, böyle bir durumla diğer finansal raporlama ya da kontrol sistemlerinde karşılaşılmıyor. Yine de Bain’in araştırmasına göre, bu uygulamadan her yıl için sadece yüzde 5 oranında başarısızlık ortaya çıkmış. Ve bu oran da CEO devir oranına göre çok düşük bir oran. Bu başarı tablosu, şirket içindeki bazı önemli konuların da üzerini örtüyor. Bu konular şöyle sıralanıyor: uygulamanın ciddiyeti, haritalara ya da ölçütlere odaklılık, analiz ya da kontrole odaklılık ve ölçütlerin sayısı.

DERGİ

HRdergi Ekim sayısı çıktı... İyi okumalar

SATIN AL Ekim 2024