“Arı kovanından” süzdüğü deneyimleri şirketlere akıtan bir eğitmen…

“Çağrı merkezlerinde çalışan kişi genç yaşta stres yönetimi, takım çalışması, zaman yönetimi gibi konularda kendini geliştirme fırsatı bulur. Bu da kişinin kariyerine büyük katkılar sağlar. Başka işler artık ağır çekimde yapılıyor gibi gelir. Bana göre çağrı merkezleri bir insanın profesyonelliği öğrenebileceği en uygun alandır…” Bu sözler, uzun yıllar “bir arı kovanı gibidir” diye nitelediği çağrı merkezlerinde çalışan ve yöneticilik deneyimi kazanan, müşteri temsilcisi ve takım lideri yetiştiren Akın Başal’a ait.

DERGİ

HRdergi Nisan sayısı çıktı! İyi okumalar

SATIN AL Nisan 2024