Plansız ‘eğitim plan’lamalarından kaçının!

Eğitime ayırdığınız parayı nereye yatıracağınıza karar vermeden önce komple bir ihtiyaç değerlendirmesi
yapmak yaşamsal önem taşır.

Gallup anketine göre, çalışanların yüzde sekseni için, şirket sponsorluğundaki eğitim programları çalışılan işte kalmak veya yeni bir iş bulmak arasında karar vermeleri açısından önemli bir faktör.

Çalışan İstatistikleri Bürosu’na göre de çalışan başına düşen toplam resmi eğitim süresi; bir yıl içinde sadece 10.7 saat. Daha fazla şirket eğitime yatırım yapmanın akıllıca olduğunu idrak etmeye başladı ancak pek çok tercihle karşılaştılar, eğitimsel tercihinizi yönetime nasıl savunabilirsiniz, böylece çoğunu eğitim yatırımının dışında kabul ettiğinize emin olurlar.

Eğitim, kilit önem taşıyan ticaret dergilerine basitçe teşvik edici aboneliklerden, derece programlarının eğitim ücretini karşılamaya kadar pek çok şekle bürünebilir.

Eğitime ayırdığınız parayı nereye yatıracağınıza karar vermeden önce komple bir ihtiyaç değerlendirmesi yapmak yaşamsal önem taşır. Bu durumda, değerlendirmeler yapılırken tek tek genel çalışan oylaması yapılması veya toplu katılımın sağlanacağı e-mail yoluyla anket düzenlenmesi gerekir. Ayrıca müşterilere de şirketinizin; müşteri ilgisi, ürün geliştirme, iletişim teknolojisi gibi alanlardan hangilerinin geliştirilmesini istedikleri de sorulabilir.

İhtiyaç değerlendirmesinin bir bölümü de panaromik stratejiler ve işletme ihtiyaçlarına göre eğitim sonuçlarını tartar. Kişisel gelişimi değerlendirmek daha kolaydır, ancak tasarruf sağlamak, bilgiyi daha hızlı işlemek, müşterilere daha iyi hizmet vermek, şikayetleri azaltmak veya hedef her ne ise ona ulaşmak için şirket bütününde keskin rekabet sağlanmazsa bir diğer eğitim yöntemi dikkate alınabilir.

İnsan Kaynakları bu bilginin tüm bölümlerden toplanması ve tek bir varlık olarak değerlendirilmesi sürecini koordine edebilir. İhtiyaç değerlendirmesinin ardından, şirketiniz için hangi tarz eğitimin daha iyi olduğunu belirlemeniz gerekir. Genellikle kullanılan eğitim biçimleri ve her birinin avantaj ve dezavantajları aşağıdaki gibidir.

Mobil Eğitim

Kullanılabilecek yüzlerce mobil eğitim seçeneği vardır. Bu mobil eğitimlerin bazıları online ortamda internet aracılığı ile işleyen programlar, bazıları ise otomatik kendi ilerleyişinizi kuran programları sunar.

Avantajları:
• Dünya çapındaki eğitmenlere ve eğitim kurumlarına, yolculuk masrafı olmaksızın erişim sağlanabilmesi.
• Çalışanların evden veya yemek saatlerinde de katılabileceği esnek ders programlarının olması.
• Çoğunlukla geleneksel sınıf derslerinden daha ucuza gelmesi.

Dezavantajları:
• Kişinin kendi disiplinini kurmasına ve odaklanmaya ihtiyaç duyulması.
• Diğer öğrencilerle ve eğitimcilerle sosyal etkileşimin minimum düzeyde olması.
• Bazı teknik yeterliliklere sahip olunduğunu varsaymak.

Danışmanlık bazlı eğitimler

Şirketteki pek çok kişinin aynı anda eğitim görmesi gerekiyorsa veya eğitim mekan içi bilgisayarlar veya donanım için veriliyorsa ofise bir eğitimci getirmek ekonomik açıdan en mantıklı hareket olur. Bu yöntem; deneticilik becerileri, adil işe alım uygulamaları veya taciz karşıtlığı gibi kişisel konularda da iyi iş görür.

Avantajları:
• Yolculuk süresi ve çalışanların masrafları önemsizdir.
• Eğitim programı şirketin belirli ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilebilir.
• Çalışanların nasıl kullanılacağına dair eğitim gördükleri donanım ve bilgisayarlar, ofiste kullanacakları donanım ve bilgisayarlardır. Yani ilgisiz bilgi ile zaman kaybı olmaz.
• Üçüncü parti eğitimci, sınıfa eğitim uzmanlığı ve önyargısız bir yaklaşım ile gelir.

Dezavantajları:
• Çalışanlar, gereken zamanlarda derslere katılmak için ofislerinden uzak kalmayı zor bulabilir, bu da eğitimi amacından uzaklaştırır.
• Danışmanlar şirketinizin donanımı ve bilgisayarına aşina olmayabilir veya siz konuşma yapma veya etkileşimli eğitim için yeterli becerilere sahip olamayabilirsiniz.
• Yüksek kaliteli eğitimcilere yapılan masraf yüksektir.

Şirket içi eğitim

Bazı şirketler çalışanlarının küçük bir bölümünü eğitime gönderir ve bu çalışanların öğrendiklerini döndüklerinde takım ile paylaşmalarını beklerler. Veya kendi derslerini yaratır ve çalışanlarını bu derslere bilgilerini diğer çalışanlara da iletmeleri için dahil ederler.

Avantajları:
• Sadece bir ya da iki kişiyi eğitime göndermekten daha az masraflıdır.
• Çalışanları uzmanlıklarını diğerleri ile paylaşmaya yöneltir ve bu tarz eğitim sıklıkla bölümler arasında daha iyi bir  farkındalık ve iletişim kurulmasını sağlar.
• Çalışanlar arasında yüz yüze olunmasına ve açık tartışmaya olanak sağlar.

Dezavantajları:
• Öğretim yeteneği çeşitlendiğinden, bazı eğitimcilerin iyi bir şekilde bilgi iletişimi kuramama riski mevcuttur.
• Planlama ve eğitim, asıl sorumlulukların zamanını azaltabilir. Bu da tüm verimliliği geciktirebilir.
• Çalışanlar soru sormaktan veya bilginin doğruluğunu tartışmaktan çekinebilir.

Outsource eğitimler

Hemen her şehirde, yetişkin eğitimi veya sürekli eğitim veren sınıflara sahip olan bir üniversite vardır. Bunun yanı sıra, bazı şehirlerde başarılı girişimciler ve endüstri guruları tarafından verilen dersleri alabileceğiniz eğitim şirketleri vardır.

Avantajları:
• Standart takvimler sayesinde her dönem öğrenilen bilginin sürekliliği sağlanır.
• Dersler endüstri deneyimi ve eğitim kabiliyeti olan profesyoneller tarafından verilir.
• Online ve offline derslerden oluşmuş bir karışım sıkça kullanılabilir.

Dezavantajları:
• Dersler haftalarca sürebilir ve bu da bazı çalışanların dikkatini sürdürmesi için fazla uzun bir zamandır.
• Ön gereksinimlere ihtiyaç duymadan, her seviyedeki öğrenci katılabilir ve bu da öğretmeni dersi en küçük ortak payda üzerinden anlatmaya zorlar.

Konferans ve seminerler

Çalışanlar özel veya motivasyon sağlayıcı konularda, profesyonel konuşmacılar veya idareciler tarafından verilen tek seferlik “seçkin” seminerlere katılabilir. Bazı kar amacı gütmeyen veya profesyonel kuruluş da, bir alanda detaylı örenime ihtiyaç duyan yoğun kişiler için oluşturulmuş gelişim dersleri verebilir.

Avantajları:
• Geçmiş incelemeler ve referansları belirli anlatıcıların kalitelerini değerlendirmek kolaydır.
• Endüstri meslektaşları ile iletişim ağına yeni bir fırsat sağlar.
• Mücadelelere şirket dışından bir bakış açısı katar.

Dezavantajları:
• Bazı seminerler; yazar ve konuşmacıların kitap ve diğer ürünleri satmak için buluşma yerleridir.
• Tek seferlik etkinlikler yeni düşünceyi cesaretlendirir, ancak çalışanlar fikirlerini hemen harekete dökemezse uzun dönemli bir davranış değişikliği elde edilemez.

Kariyer eğitimleri

Bir sonraki seviyeye geçmek isteyen veya kariyer odaklarını değiştirmeyi amaçlayan çalışanların kariyere yönelik tüm inançlarının üzerini örtmek, bilgi ve becerilerini artırmalarına rağmen işlerinde kalmalarını sağlar. Pek çok şirket, çalışanlarının şirkette kalmasına veya bu mevkiyi aldıktan sonra ayrılmaya karar verdiyse eğitim ücretinin bir kısmını ödemesine gereksinim duyar.

Avantajları:
• Çalışanları asıl eğitimlerine devam etme yönünde cesaretlendirir ve şirketin genel bilgi temeline katkıda bulunur.
• Motive olmuş ve kendini veren, öğrenmek isteyen çalışanları çeker.
• Çalışanları hayal ettikleri işte çalışmaya ve daha mutlu ve daha verimli iş gücüne teşvik eder.

Dezavantajları:
• Programlar, çalışanları iş performanslarını düşürecek derecede yoracak kadar yoğun olabilir.

Sunmaya karar verdiğiniz eğitim tarzına bakmaksızın, zamanınızı ve paranızı akıllıca harcıyor olduğunuzdan emin olmanızı sağlayacak sürekli geri dönüşü toplamak çok önemlidir. Belki de birden fazla tarzda eğitim sunmaya ihtiyacınız olduğunu fark edeceksiniz, böylece farklı eğitim yöntemlerini kullanan çalışanlar çoğunu eğitim haricinde alabilir. Kendinizi de kaydetmeyi unutmayın ki her seviyeden çalışan faydalanabilsin.

Ted Turnington