Her beş çalışandan ikisi, yöneticisinin yeterince eğitim almadığını düşünüyor

Uzmanlar, liderlik becerilerindeki eksikliklerin şirketler üzerinde "derin" etkileri olabileceği konusunda uyarıda bulunuyor. Yöneticilerin yarısı, bu sorunun verimlilik kaybına yol açtığını belirtiyor.

Yeni yapılan bir araştırma, her beş çalışandan dördünün (yüzde 39) yöneticisinin rolünü etkili bir şekilde yerine getirebilmesi için yeterli eğitim ve beceriye sahip olmadığına inandığını ortaya koyuyor. Uzmanlar, liderlerin yeterince eğitim almadığı takdirde şirketler üzerinde "derin" etkilerin olabileceği konusunda uyarıyor.

Unmind’ın “Liderlik Becerileri Açığını Kapatmak” raporu için gerçekleştirilen 3,000 yönetici ve 3,000 çalışanın yer aldığı anketin sonuçlarına göre, her üç çalışandan ikisi (yüzde 58), yöneticilerinin yönetim becerilerini geliştirmek için eğitimden fayda sağlayacağını belirtiyor. Üçte biri (yüzde 35) ise kötü bir yönetici yüzünden daha önce işten ayrıldığını, benzer bir oranın (yüzde 33) ise aynı nedenle ayrılmayı düşündüğünü ifade ediyor.

Ankete katılan yöneticilerin, beşte ikisi (yüzde 40) de organizasyonlarının ekibini etkili bir şekilde yönetmeleri için yeterli eğitim fırsatları sunmadığını belirtirken, neredeyse yarısı (yüzde 47) iş yerindeki resmi yönetim eğitimlerinin eksikliğinin verimlilik kaybına neden olduğunu hissettiklerini söyledi.

Yöneticilerin eğitim eksiklikleri şirketler üzerinde derin etkilere yol açabilir

Araştırmalara göre, yöneticilerin çoğunluğu (yüzde 84) yönetici olduktan sonra resmi bir liderlik eğitimi almadıklarını belirtiyor. Üçte ikisi (yüzde 73) ise, insan yönetimi eğitimlerinin, çalışanların devamsızlıkları ve zayıf mental sağlık nedeniyle ortaya çıkan sorunları daha etkili bir şekilde desteklemelerine yardımcı olacağını düşünüyor. Ayrıca, yöneticilerin yarısı (yüzde 49) ek eğitimlerin, yönettikleri kişilerle aralarında daha fazla güven inşa edeceğini ve genel olarak yüzde 79'u daha fazla eğitimden fayda göreceğini ifade ediyor.

Bu bulgular, Ekim 2023'te Chartered Management Institute (CMI) tarafından yapılan Better Managers raporu ile paralellik gösteriyor. Bu raporda, 4,500'den fazla çalışan ve yöneticinin yer aldığı bir anket sonucunda, yönetici pozisyonlarına girenlerin dörtte üçünün (yüzde 82) yeterli bir eğitim almadığı ve "tesadüfi yöneticiler" olarak adlandırıldığı ortaya kondu. Ayrıca, üst düzey yöneticilerin çeyreği (yüzde 26) ve tüm yöneticilerin yarısı (yüzde 52) resmi yönetim veya liderlik eğitimi almadıklarını belirtti.

Unmind anketine benzer şekilde, yöneticilerin yüzde 31'i ve çalışanların yüzde 28'i kötü bir yöneticilik ilişkisi nedeniyle işten ayrıldıklarının altını çiziyor.

CMI'dan Anthony Painter, People Management dergisine yaptığı açıklamada, “Raporumuzun çarpıcı bulgularına rağmen, organizasyonların liderlik becerileri yerine teknik yeterlilikleri önceliklendirerek ‘tesadüfi yöneticilerin’ yaygınlığını devam ettirdiğini görüyoruz,” diyor. Painter, yöneticilerin genellikle operasyonel becerileri nedeniyle terfi ettirildiğini, ancak ekiplere ilham verme, onları destekleme ve yönetme kapasitelerinin göz ardı edildiğini vurguladı.

Unmind'ın CEO'su ve kurucu ortağı Nick Taylor ise, “Bir dakika, yöneticiler bireysel katkıları için övülüyor. Ertesi dakika, önceki rollerinden oldukça farklı hissettiren pozisyonlara yükseltiliyorlar. Sonra, ekibin ihtiyaçlarını anlamak ya da başarılı olmak için gerekli destek veya gelişim olmadan, yönetim labirentinde kendi yollarını bulmaları bekleniyor,” diyor.

Ancak Painter, bu yaklaşımın “resmi eğitimin etkili liderliği teşvik etmedeki kritik rolünü göz ardı ettiğini” uyarısında bulunuyor. “Resmi gelişim olmadan, bu yöneticiler verimli, kapsayıcı iş ortamları yaratacak araçlardan yoksundur ve belirlenen toksik kültürleri sürdürürler,” diyor. Painter, iş dünyası üzerindeki etkilerin “derin” olduğunu ekliyor: “Kötü yönetim, çalışan bağlılığını kısıtlar, yüksek devir hızını artırır ve nihayetinde organizasyonel performansı zayıflatır. Zaten verimliliği duraklama noktasına gelen Birleşik Krallık ekonomisi, eğitimsiz liderlikten kaynaklanan verimsizlikleri göze alamaz.”

Painter, işverenlerin yönetimi yalnızca bir terfi olarak görmekten öteye geçmeleri ve hem yeni hem de mevcut yöneticiler için sağlam, yapılandırılmış eğitim programları uygulamaları gerektiğini belirtiyor. Bu, sadece ekip dinamiklerini geliştirmekle ilgili değil, aynı zamanda organizasyonların uzun vadeli başarısını ve itibarını korumak için kritik öneme sahip.

CIPD’den Claire McCartney ise, yönetim pozisyonlarının genellikle belirli bir alandaki iyi performansın ödülü ve tanınması olarak görüldüğünü, oysa bu rollerin tamamen farklı beceriler gerektirdiğini söylüyor. “Teknik olarak yetenekli çalışanlar, artık becerileri ve güçlü yönleriyle uyumlu olmayan rollere atanabiliyor,” diyor.

McCartney, “Organizasyonların, yönetim pozisyonlarının etkisini artırmak için bilgi, danışmanlık, eğitim ve destekleyici bir ortam sunarak geliştirilmesi için bolca fırsat bulunduğunu” ifade ediyor. İnsan Kaynakları fonksiyonlarının, yöneticileri eğitim ve geliştirme tasarımına dahil ederek destekleyebileceğini belirtti. “Araştırmalar, insan yöneticilerinin çeşitli rollerini ve sorumluluklarını yerine getirebilmeleri ve organizasyonel sonuçları olumlu yönde etkilemeleri için iyi insan becerilerine sahip olmaları gerektiğini gösteriyor. Özellikle, etkili iletişim, mentorluk ve koçluk, çatışma çözümü ve ekip içinde güven inşa etme gibi konularda beceri sahibi olmaları önemlidir. Bu becerileri geliştirmek için insan yöneticilerine eğitim sağlamak, etkilerini ve performanslarını iyileştirmek için önemlidir,” diyor.