Yok edilemeyen iş sorunu: Mobbing

Günümüzün iş dünyasında, çalışanların güvenliği ve refahı, işyerlerinin en öncelikli endişeleri arasında yer almaktadır. Ancak, maalesef işyerlerinde mobbing, hala ciddi bir sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Mobbing, bir çalışanın sürekli olarak kötü muamele gördüğü ve ayrımcılığa uğradığı bir durumu ifade eder ve bu durum, işyeri ortamını zehirleyebilir. İşte bu noktada, İK departmanının önemi büyüktür. İK, işyerinde mobbingi önlemek ve mobbinge karşı etkili bir şekilde mücadele etmek için stratejiler geliştirmeli ve uygulamalıdır. Bu makalede, İK'nın mobbing sorununu ele almak için atabileceği önemli adımları inceleyeceğiz ve çalışanların işyerinde güvende hissetmelerini sağlamak için neler yapabileceğimizi tartışacağız.

İşyerinde mobbing, çalışanların yaşamlarının kritik bir parçası haline gelmiş durumda. Bu, çalışanların günlük deneyimlerinin bir parçası olmanın ötesine geçerek, psikolojik ve duygusal sıkıntıların kaynağı haline gelmiştir. Mobbing, bir çalışanın diğerleri tarafından sistematik olarak hedef alınması, taciz edilmesi ve ayrımcılığa uğraması anlamına gelir. 

Mobbingin Kişisel Etkileri

1. Kaygı ve Stres: Mobbinge maruz kalan bir çalışan, sürekli olarak yüksek düzeyde stres ve kaygıyla karşı karşıya kalabilir. İşe gitmek, her gün bir işkenceye dönüşebilir, bu da kişisel yaşam üzerinde olumsuz etkilere yol açar.

2. Özsaygı Kaybı: Mobbing, çalışanın özsaygısını zedeler. Sürekli eleştirilme ve küçümseme, kişinin kendine olan inancını sarsar ve kendini değersiz hissetmesine neden olur.

3. İzolasyon: Mobbinge uğrayan bir çalışan, iş arkadaşları tarafından dışlanabilir veya izole edilebilir. Bu, kişinin işyerinde yalnız hissetmesine yol açar.

4. Profesyonel İlerleme Engellemesi: Mobbing, çalışanın profesyonel gelişimini engelleyebilir. Hedef alınan kişi, yeterli fırsat ve destek bulamaz ve kariyeri olumsuz etkilenir.

Mobbingin Derin Etkileri

1. Ruhsal Sağlık Sorunları: Mobbing, depresyon, anksiyete ve diğer ruhsal sağlık sorunlarını tetikleyebilir veya kötüleştirebilir. Bu, uzun vadeli psikolojik etkilere yol açabilir.

2. Fiziksel Sağlık Sorunları: Kronik stres, mobbinge maruz kalan kişilerde fiziksel sağlık sorunlarına neden olabilir. Sindirim sorunları, uyku problemleri ve bağışıklık sistemi zayıflaması gibi sorunlar ortaya çıkabilir.

3. İşten Ayrılma İsteği: Mobbinge uğrayan kişiler, işlerinden ayrılma isteği taşıyabilirler. Bu, iş yerlerinde istikrarın azalmasına ve şirketlere yetenekli çalışanlarını kaybetmelerine yol açabilir.

Kişisel Deneyimim

Mobbing, maalesef kişisel bir deneyim haline gelebilir. Birkaç yıl önce, bir işyerinde mobbinge maruz kaldım ve bu deneyim benim için yaşamımın en zor dönemlerinden biri oldu. Sürekli eleştirilme ve kötü muamele, benim özsaygımı derinden zedeledi. İş yerine gitmekten korkar oldum ve sonunda işten ayrılmak zorunda kaldım. Bu deneyim, mobbingin kişisel ve derin etkilerini bizzat deneyimlemem nedeniyle benim için çok açık bir şekilde anlaşılabilir hale geldi.

Mobbingi Ele Almak ve Önlemek

Mobbing sorununu ele almanın ve önlemenin birkaç yolu vardır:

1. Farkındalık ve Eğitim: İşyerlerinde mobbing konusunda farkındalık yaratmak için eğitim programları düzenlenmelidir. Çalışanlar, mobbingi tanımak, önlemek ve rapor etmek konularında bilinçlendirilmelidir.

2. Politika ve Prosedürler: İşyerleri, mobbingi önlemek ve ele almak için net politika ve prosedürlere sahip olmalıdır. Mobbing şikayetlerini almak ve incelemek için bir mekanizma oluşturulmalıdır.

3. Destek Hizmetleri: Mobbing mağdurları için psikolojik destek ve danışmanlık hizmetleri sunulmalıdır. Bu, etkilenen kişilerin duygusal iyiliklerini yeniden kazanmalarına yardımcı olabilir.

Mobbing, işyerinde çalışanlar üzerinde kişisel ve derin etkilere yol açan ciddi bir sorundur. Bu etkiler, psikolojik ve fiziksel sağlık sorunlarına, özsaygı kaybına ve kariyer engellerine kadar uzanabilir. Ancak, mobbing sorununun üstesinden gelmek ve önlemek mümkündür. İş yerleri, mobbingi caydırmak ve ele almak için etkili politika ve prosedürler uygulayarak, çalışanların güvenliğini ve refahını koruyabilirler. Ayrıca, çalışanlara mobbingin ne olduğu ve nasıl rapor edileceği konusunda eğitim vermek, sorunun önlenmesine yardımcı olabilir. Mobbingi açıkça ele almak ve çalışanların kişisel iyiliklerini korumak, iş yerlerini daha adil ve destekleyici bir ortam haline getirebilir. Bu hem çalışanların hem de işverenlerin yararınadır ve daha sağlıklı bir işyeri kültürü oluşturur.

İK’nın yapması gerekenler listesi 

İşyerinde mobbingi önlemek ve mobbinge karşı etkili bir şekilde mücadele etmek için İnsan Kaynakları  departmanının bir dizi önleyici ve koruyucu adım atması gerekmektedir. İşte İK'nın mobbingi önlemek için yapabileceği bazı önlemler:

Lider Eğitimi: İşyeri liderleri, mobbingin önlenmesi ve ele alınması konularında eğitilmelidir. Liderler, pozitif bir çalışma ortamını desteklemeli, çalışanlar arasında saygı ve işbirliği kültürünü teşvik etmelidir.

İşe Alım Süreçlerinde Değerlendirme: İK, yeni çalışanları işe alırken mobbing davranışlarını tanımlamak için daha etkili araçlar kullanabilir. Adayların bu tür davranışları sergileme olasılığını azaltmak için önleyici bir yaklaşım benimseyebilirler.

İç İletişim ve Geri Bildirim: İK, iç iletişimi ve geri bildirimi teşvik etmelidir. Çalışanlar, sorunları ve endişeleri hızlıca paylaşabilecekleri bir platforma sahip olmalıdır. Açık iletişim, mobbingi önlemenin önemli bir unsuru olabilir.

Eşitlik ve Çeşitlilik Politikaları: İK, işyerinde eşitlik ve çeşitliliği teşvik eden politikaları geliştirmeli ve uygulamalıdır. Farklılıklara saygı göstermek, mobbingin oluşma olasılığını azaltabilir.

İş Yükü Yönetimi: İK, iş yükünün dengeli bir şekilde dağıtılmasını sağlamalıdır. Aşırı çalışma ve baskı altında çalışma, mobbingin zeminini oluşturabilir. İş yükünün adil bir şekilde dağıtılması önemlidir.

Çalışan Memnuniyeti Anketleri: İK, düzenli olarak çalışan memnuniyeti anketleri düzenleyebilir. Bu anketler, çalışanların işyerindeki deneyimlerini ve potansiyel mobbing belirtilerini paylaşmalarına olanak tanır.

Toplumsal Sorumluluk ve Sosyal Sorumluluk Projeleri: İK, işyerinin toplumsal sorumluluğunu ve sosyal sorumluluğunu teşvik etmelidir. Bu tür projeler, çalışanların iş yerinde daha duyarlı ve etik davranışlar sergilemelerine katkıda bulunabilir.

İşyeri Kötü Alışkanlıkları Tanımlama: İK, işyerinde kötü alışkanlıkları tanımlamak için açık ve şeffaf bir yöntem kullanmalıdır. Bu tür alışkanlıklar, mobbingin temelini oluşturabilir ve erken müdahale gerektirebilir.

Mentorluk ve Koçluk Programları: İşyerlerinde mentorluk ve koçluk programları oluşturarak, yeni çalışanlara rehberlik edebilirler. Bu, yeni çalışanların işyeri kültürünü daha iyi anlamalarına ve mobbingi önlemelerine yardımcı olabilir.

Ödül ve Tanıma Sistemleri: İK, olumlu davranışları teşvik etmek için ödül ve tanıma sistemleri geliştirebilir. Mobbingin karşısında duran ve pozitif davranışlar sergileyen çalışanlar ödüllendirilebilir.

Sonuç olarak, İK departmanı, işyerinde mobbingi önlemek ve mücadele etmek için çok önemli bir rol oynar. İş yerlerinde adil bir çalışma ortamı oluşturmak ve çalışanların güvende hissetmelerini sağlamak için bu önlemler ve stratejiler uygulanmalıdır. İK, mobbingin kök nedenlerini ele almak, çalışanların sorunlarına hızlı bir şekilde müdahale etmek ve işyeri kültürünü iyileştirmek için etkin bir şekilde çalışmalıdır. Bu sayede hem çalışanların hem de işyerinin refahı artırılabilir.