Lider bazen ağacın meyvelerine o kadar çok odaklanır ki kökleri göremez!

Favorilere Ekle
Geçtiğimiz yıllarda bir çalışmada akademisyenler, bir kahve dükkanındaki çalışanlar ve müşterileri araştırdıklarında, çalışanların ne kadar çok gülümserse müşterinin kahve dükkanında yaşadığı deneyim konusunda o kadar mutlu hissettiğini belirlemişler. Liderler ve yöneticiler aynı adımları kendi şirketlerinde de atabilir. Liderin gülümsemesi, çalışanlarının gülümsemesini teşvik etmesi ve halihazırda gülümseyen adayları işe alması gerekir. Bu sayede pozitif bir kurumsal kültür yaratılabilir.